2021年国考税务面试题（3月31日）

第一题

十三五期间，国家发生了很多大事，也有很多民生小事值得关注，比如垃圾分类，清洁能源等等，请列举生活当中的小事，并进一步展开阐述。

【思路】

1、“老旧小区改造”的事

2、“智能快递柜”的事

3、“景区厕所革命”的事

4、“创客空间”的事

民生无小事，枝叶总关情。
十三五期间，有很多发生在我身边的小事，让我感触良多，也让我感受到科技创新、社会进步、国家发展带给我们实实在在的便利。

首先，我想分享“老旧小区改造”的事。
我家目前四口人，住在爷爷单位分配的职工房中，这套住房是上个世纪80年代的老式建筑。
2018年的夏天，社区工作人员通知我们集中安排电梯安装，解决了多年上下楼不便的困境。
像我家这样情况，在我们本地还很多，根据老旧小区的实际状况，重点改造建设小区水电气路及光纤等配套设施，有条件的加装电梯、配建停车设施。
老旧小区的改造，不仅为小区居民提高生活质量，消除安全隐患，还构建了美好的生活环境。

然后，我想分享“智能快递柜”的事。
以前，我们居住的小区的快递包裹都堆放在门口安保处，快递曾出现丢失，损坏的问题。
但近两年，小区里安装了快递柜，快递包裹有了自己的“房子”，我们可以凭借取件码或扫描二维码两种方式取走自己的包裹，避免了快递被错领或丢失的问题，二十四小时自助取件。
不仅方便了生活，还减少了居民与物业之间因快递产生的纠纷，提升了整个小区的文明和谐。

再次，我想分享“景区厕所革命”事。
2019年的五一节，我和大学同学相约去某景区游玩，原本同学不太想去，认为景区的厕所排队时间太久，占用游玩大量时间。
结果我们再次去到景区以后发现，景区的厕所大变样了，不仅增加了数量，还优化了环境，非常便利。
景区“厕所革命”，解决了游客有厕可上，查找方便，使用舒心的基本问题，真正实现了“小改革，大文明”的目的。

最后，我想分享“创客空间”的事。
为鼓励大学生创新创业，学校周边多了一些独立工作室——创客空间。
很多有想法，敢创新的年轻人聚集在这里，不同的思维在一起碰撞出新的火花。
无论最后是否实现创业梦想，这样一个平台都给了年轻人探索、进步的舞台，在用户创新、开放创新精神的指引下，我相信创客们会越走越远，越站越高。

第二题

单位领导非常重视青年人才的培养工作，请你结合当前税务工作实际，设计一个提升青年干事创业的激情的活动，请详细列举一个富有新颖的主题，并展开论述。

【思路】

1、活动的意义

2、提升知晓率

3、减少压力感

4、提高实用性

5、增加持续性

千秋基业，人才为本。
税收事业的发展，关键在人才。
我打算采用“岗位大练兵、业务大比武”活动，培养一支本领强、结构优、善学习、形象好”的税收专业化干部队伍。
我打算这样开展：

第一，提升知晓率。
本次活动我会利用单位下发通知的形式，要求专业骨干、岗位能手、专业人才参加。
邀请往年参与类似活动的优胜者，进行宣传动员。
科室负责人做好人员信息登记，确保每一名青年干部都能参与到本次活动。

第二，减少压力感。
在活动开展之前，我会通知单位青年干部，积极利用“学习兴税”平台，在移动“云”端开展学习。
由于疫情防控需要，此次比拼就利用该平台开展。
由工作人员提前设置好“云赛场”，随机筛选题目，划定过关分数线。
在云赛场开启后，参与人员在规定时间内统一答题，平台自动评分的方式，最终比拼出前三名。

第三，提高实用性。
本次活动会聚焦税务总局党委优惠政策落实要给力、“非接触式”办税要添力、数据服务大局要加力、疫情防控工作要尽力的“四力”要求，开展全员全岗练兵竞赛和进出口税收、信息安全、税务稽查3个专业岗位比武展示，除了对相关的税法、政策、制度等理论知识比拼外，还需要对线上+线下”、“内网+外网”、“电脑+移动设备”等系统操作流程进行比拼。

第四，增加持续性。
活动开展完成以后，我会随机访问单位同事，了解活动开展的感受。
及时撰写工作总结，梳理开展中存在的问题。
为下一次比拼活动再次起航、赓续荣光打下基础，为单位培养高质量人才做好服务。

第三题

小张近期在备考注册会计师，你对他进行劝阻，但是小张没有听。
导致自身工作延误，领导在大会上批评了他。
现在小张试没有考好，又被领导批评了，产生了辞职的念头，你作为单位业务骨干，该如何劝导他？

【思路】

1、表明目的

2、理解小张遇到的困境

3、帮小张分析遇到的问题

4、给小张提出诚恳的建议

5、对小张做出承诺

作为单位业务骨干，我不仅要再次劝导小张，还应该努力帮助小张找回工作的热情和信心，我打算在中午休息的时间，私下这样劝导他。

首先，理解小张遇到的困境。
我会告诉小张，考试耗费了他较多的精力，现在考试没有取得理想成绩，心理受到打击，很容易自我否定。
现在领导在大会上批评了他，他在领导心中的印象暂时会受到一定的影响，未来能否慢慢好转起来，他心理充满了困惑。
此时，他感到很多挫折，我都是非常理解的。

然后，帮小张分析遇到的问题。
我会给小张说，目前考试结果已经出来了，并非他一人考试不理想，还有其他备考的人也遇到同样的问题。
考试本身有难度，一次不过关，还可以参加下次的考试，这一次考试可以当成经验积累。
领导的批评是对是不是对人的，一次批评并不能说明领导对小张的能力完全否定了。
只要小张能及时改正，以后认真对待工作，减少失误，就会再次得到领导的认可。
现在疫情之后，稳定的工作并不容易找，每年都有很多应届毕业生加入到找工作的浪潮，很多人要通过考很多次，才能进入单位。
轻易放弃这来之不易的工作，真的很可惜。

再次，给小张提出诚恳的建议。
我会建议小张，让自己冷静下来，请休假，休息两天，好好放松一下心情。
或者找家人朋友倾诉，缓解自己不良的情绪。
在以后的工作中要注意分清主次，先认真完成本职工作，再兼顾提升自己其他能力。
总结此次备考失败的原因，在以后的学习中注意把握重点。

最后，对小张做出承诺。
我会向小张承诺，在以后的工作中，我会尽全力帮助他，让他慢慢成长为单位优秀的业务人才。
同时也会督促他做好本职本责，一旦还有出现类似的情况，我会及时提醒他。