据了解，大东社区内有81栋楼，4945户居民，共12381人，做好这个超大社区供暖保障一直是冬季重中之重的工作。
近日，大东社区工作人员定期对供暖管线巡查检修时，发现一处管道因年久损耗严重，存在漏水现象，漏水量日渐增加，影响整体供热效率，经过专业技术人员评估，需尽快对管道进行维修，并且第一时间逐级上报。

及时研判 周密部署

为确保居民生活不受影响，青云店镇党委召开紧急会议，从多方面进行综合研判，确定维修方案，从宣传动员、停暖时间、技术支撑、人员配备，以及水、电、应急、安全等多部门保障方面做好周密安排。

敲门入户 掌握民需

施工前，在社区公众号、各种微信群等渠道做好线上通知，在所有楼宇门口张贴公告，在固定广播、流动广播中广而告之，全方位无死角做好维修告知，确保群众广泛知晓，做好停暖应对准备。

青云店镇充分发挥党建引领作用，发动大东临时党总支9个村全体党员干部，分楼包片、敲门入户，确保社区居民、商户知晓维修安排，提前做好准备。
尤其对老弱病残孕等需要特殊关注的家庭安排专人做好一对一服务。

“停暖后，室内温度下降，居民只能开空调取暖，做好电力保障是我们必守的防线，我们的工作人员在总控和周边主要供电线路上值守，时刻关注，动态掌握用电情况，确保用电供应。
”青云店镇供电站的工作人员介绍。
同时，供水、应急、安全等部门工作人员也在现场备勤做好保障。

争分夺秒 高效维修

时间就是命令，维修人员一刻也不敢耽误，上午9:00关闭阀门、泄压、关闭循环泵、停炉，两名维修人员站在逼仄的井室内，迅速切割、更换管道、焊接支撑点，井室外其他工作人员各司其职，通力配合，排水清障、传递工具……11:50启动供暖阀门，并对锅炉补水，不到3个小时管道就抢修完毕、注水加压检验合格。
随着维修人员一身泥水爬出维修井室，大家心头的石头也终于落下来。
12点，整个小区全面恢复供暖，比预计时间提前5个小时。
从排查发现问题到抢修完毕，群众无诉求。

“目前抢修结束了，可以正常供暖。
这次管道损坏也是一个提醒，春季停暖后，我们将开展全面检修工作，排查供暖设备故障，更换损耗管道，做好明年供暖保障。
”供暖公司张经理介绍。

“这么快就修好了？真好！
”在工作人员的回访中，大东居民王阿姨连连夸赞，“一大早，工作人员就挨家挨户通知我们做好准备，我们都做好防寒的准备了，到中午我们家这温度都没降下来呢，就修完了。
你看我还穿着背心呢，准备的棉袄都没用上。
你们都辛苦了！
”

冬季取暖，民生大事。
青云店镇时刻将群众所思所想放在心头，周密部署，靠前服务，以零投诉为目标，千方百计增进人民福祉，筑牢基层治理稳定基石，让镇域百姓获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

/宋歌