前段时间，福州的林先生一次性撞了两辆车，其中一辆丰田车在送修后，4S店错把副厂件装到车上；而另一辆吉普车车主也发现，维修后安装的配件质量不好，不像原厂件。

01吉普车在4S店更换配件后 发现多处瑕疵

吉普车车主陈先生表示，车子是送到福建福盈4S店维修，修完后他在检查时竟发现不少问题。

因此，陈先生认为自己被欺骗了。

与此同时，事故责任车主林先生表示，此次费用因为他没有商业险，全是自费维修，总计花费一万九千元。

林先生

我说我撞你左边，你右边大灯都要拿去换掉，哪有这回事？然后排气管也给我换掉，我都没撞到。
我后面跟他说完，变成一万九。

024S店：厂家已倒闭 用的是原供应商的品牌件

为核实情况，来到福建福盈4S店，工作人员表示，陈先生吉普车的生产厂家广汽菲克已倒闭，目前订购不了原厂件，只能使用比副厂件更高一级的品牌件。

随后，Jeep中国官方客服向证实了广汽菲克处于清算状态。

Jeep中国客服

目前的话，广汽菲克这个公司确实在破产清算当中，但是原厂配件需要通过咨询经销商门店，来得知门店是否是有货的。
目前我们吉普官方售后门店是唯一可以订购官方配件的渠道，客服中心这边是没有相关的配件信息的，所以建议您是以门店告知为准。

03是否事先告知使用品牌件 双方产生分歧

工作人员表示，他们维修前有向车主进行告知，但因为是口头告知，双方都无法提供出进一步的佐证。
但认为，作为4S店来说，售后维修是常规的业务，应在场所内设置告知信息。

04消费者质疑品牌件收费高

此外，林先生也质疑：既然不是原厂件，品牌件的价格是否合理？

福建福盈4S店工作人员

因为保有量的问题，因为广汽菲克在市场上车越来越少了，它的配件供应量就会一直往下降，那为了保证产生利润，工厂就会提高单价，所以越冷门的配件价格越贵。

即使4S店表示品牌件比副厂件的质量更优，但如今这些瑕疵却让车主心里不是滋味。

陈先生表示，此前4S店曾表示，此事的解决方案是赠送几次保养，目前双方还在进一步协商当中。

认为，消费者信赖选择4S店，看中的就是其在品质和工艺上的把关，如果因配件质量瑕疵造成信任度和口碑的降低，对于4S店来说也是得不偿失的。
鉴于如今厂家的情况，也希望4S店接下来能够做好告知，让消费者和车主心里有数。