6个月的售后等待何时解决?(吉利售前个月售后销售)

整个事件我计划分为售前、售中、售后三个阶段一一阐明。
2024年1月5日提车,截止目前2024年6月12日为止关于我车子遇到的充电口接触不良、前挡风玻璃有气泡、多次收取上牌费,销售对客户人身攻击这四项问题均未得到解决。

我是2023年11月5日刷抖音的时候偶然刷到该店的抖音直播,当时他们直播所报价格确实是比较优惠,于是留下了电话,很快就有该店的销售加了我的微信

同时在微信中也跟该销售了确定了费用组成以及相应的大概金额,在我们的初步沟通阶段,我就明确问过该销售,除了他报给我的这些费用还有没有其他的费用,该销售明确的告诉我,“没了”。

6个月的售后等待何时解决?(吉利售前个月售后销售) 汽修知识
(图片来自网络侵删)

(小插曲1:他微信中给我报的裸车价是99700元,我一直以为开票也是99700元,然而等2024年1月5日到了该4S店的时候该销售跟我说他给我报的价格只能开9万的票(开票价低增值税和购置税都相应的低了),这点我也接受了,由于我当时没有带个录音笔在身上,这个问题没有证据就不多赘述,当然最后的开票价是9万。

(小插曲2:售前我们沟通好的就是做5万的免息贷款,当时吉利的政策这个车型就是有5万的免息贷款,既然是免息肯定是能贷多少贷多少了。
但是等我1月5日到了该店的时候,该销售要我做3.4万的免息,说是吉利现在只有3.4万免息了,但是在这之前12月初的时候我还跟该销售确定过价格,他并未告知我任何价格政策的变动,只是催着我希望我能在12月份就去开票。
这件事苦于我没有一进店就带个摄像头在头上也没有留下实际的证据,最后还是做的5万免息,所以这件事就当是个小插曲,不深究了。
对于我来说这个车可买可不买,所以任何跟我们售前沟通的不一致的点我都是拒绝的,我的心态就是不按谈好的来我就不买这车了,我可以不买车,我可以换家店,或者换个品牌)

(小插曲3:刚好看到关于保险的聊天记录了就接着说说吧,咱们说好了保险是看我具体提车的时候买哪几个险种,但是到了提车的当天,已经刷完首付款购买保险的时候,该销售非要我买个全损险,我并不认为这个险种有买的必要,该销售说不买全损他们卖不了这个车,他们店就是要买全损的,因为保险这个事情拖了我几个小时,最后在我要求退车的前提下他们接受了我不买全损。
)咱就是说这些小99真的一点都不高级,都是市场玩烂了的伎俩还在用,我不知道是不是看我和我朋友两个女孩子去提车把我们当傻子呢。

插个小片段证实下,销售方确实是武汉吉远吉利

加上该销售微信的当天,我们线上沟通妥当找我同学去店里帮我交定金了,并再次强调价格有变动一定要提前告诉我。

12月初再次跟该销售确定价格

(小插曲4:为什么我放多张跟销售的价格确认呢?因为最后费用上给我整出了幺蛾子的,我甚至让他给我写上了:除前述费用外,不得额外收取任何费用。
依旧没能逃脱被二次收取上牌费)

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