随着我国经济的快速发展，汽车已经成为越来越多家庭的交通工具。在租车租赁过程中，纠纷问题也日益凸显。面对租车租赁纠纷，我们该如何明确部门管辖，维护自身权益呢？本文将围绕这一问题展开讨论。

一、租车租赁纠纷概述

租车租赁纠纷是指在租车过程中，因合同履行、车辆事故、车辆损坏等问题引发的纠纷。常见纠纷包括：车辆租赁合同签订不规范、车辆存在质量问题、租赁费用争议、车辆事故责任划分等。

二、租车租赁纠纷处理部门

1. 消费者协会

消费者协会是维护消费者合法权益的社会团体，负责调解消费者与经营者之间的纠纷。当您在租车过程中遇到纠纷时，可以向当地消费者协会投诉，寻求帮助。

2. 工商管理部门

工商管理部门负责监督管理市场秩序，维护消费者权益。当您在租车过程中遇到纠纷时，可以向当地工商管理部门投诉，寻求解决。

3. 人民法院

当消费者协会和工商管理部门调解不成时，可以向人民法院提起诉讼。人民法院依法审理民事案件，保护当事人的合法权益。

三、明确部门管辖，维护自身权益

1. 确定纠纷性质

在处理租车租赁纠纷时，首先要明确纠纷的性质，以便确定管辖部门。如纠纷涉及合同履行、车辆事故等，可向消费者协会或工商管理部门投诉；如纠纷涉及法律问题，可向人民法院提起诉讼。

2. 收集证据

在处理租车租赁纠纷时，收集证据至关重要。证据包括租赁合同、车辆照片、维修记录、事故证明等。收集证据有助于明确责任，为维权提供有力支持。

3. 依法维权

在处理租车租赁纠纷时，要依法维权。了解相关法律法规，明确自己的权益，按照法定程序解决问题。

4. 注意时效

根据《中华人民共和国民法典》第一百八十八条规定，诉讼时效为三年。在处理租车租赁纠纷时，要注意时效，及时采取措施，避免错过诉讼时效。

租车租赁纠纷处理过程中，明确部门管辖、依法维权至关重要。消费者在遇到纠纷时，要善于运用法律武器，维护自身合法权益。租车公司也要加强行业自律，提高服务质量，为消费者提供更好的租车体验。

在租车租赁纠纷处理过程中，我们要明确部门管辖，依法维权，以维护自身合法权益。只有这样，才能让租车租赁市场更加健康、有序地发展。