根据交通部的部署，阜阳市政府积极打造智慧城市和实现民生交通的社会公益性惠民项目，阜阳市交通局坚持“以民为主、为民服务”的基本原则，积极投入到“95128”全国统一出租汽车电话叫车的平台建设。
为乘客提供24小时约车服务。
旨在为广大市民特别是老年群体提供更加便利、更加安全的出行服务，让老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。

乘客通过拨打“95128”叫车电话，告知客服人员乘车时间、出发地、目的地，出租车驾驶员接单后，会上门将约车乘客接送至目的地，实现一对一的接送服务。
相较于其他打车软件，“95128”电话叫车平台进一步简化了打车流程，成为出行领域适老服务的重要措施。
目前在阜阳中心城区呼叫95128都可以约车，乘客打电话叫车后，系统在3公里内优先找车派单，再逐渐扩大范围派车。
城区的农村也可以拨打，费用按计价器打表收费。

平台开通前夕，阜阳市出租车综合管理办公室多次深入合肥、淮北等地组织调研，借鉴各地先进经验，不断完善阜城出租车运营体系。
平台开通前，对接入平台全体出租汽车司机进行了为期三天的安全驾驶、文明礼仪、服务质量等综合培训，通过培训，提高广大岀租车驾驶师傅的社会责任感和服务意识，相信电话叫车平台的开通，对我市出租车服务水平有一个优质的提升。
培训结束后广大司机师傅承诺积极主动宣传推广95128电召平台，严格遵守95128运行规则，以“关爱老人、助人为乐”为志愿宗旨，以“诚信经营、服务社会”为志愿精神，规范经营行为，为阜城广大市民提供便捷、舒适、安全的出行服务。

“95128”全国统一叫车电话开通后，实现了传统出租车由“巡游式”向“巡游式+网约式”发展，在满足了广大群众方便、灵活、安全出行需求的同时，又减少了出租车空驶率，方便乘客乘坐出租汽车，缩短乘客户外候车时间，提供真正的“门到门”运输服务。

近期，阜阳市交通运输局将通过多途径、多方位宣传推广“95128”约车服务电话，并进一步优化完善相关功能，95128叫车平台将陆续推出非急救转运、远程专车接送、同城速运、同城跑腿、汽车代驾等服务，充分发挥互联网+交通在城市交通中的服务优势，满足市民出行的基本需求，为广大市民营造高效便民的出行环境。
（特约通讯员 张晴晴）