熬成汽车好大夫:200块钱解决八千元重病(汽车车主维修大夫解决)

很多人问白露:“你家家大业大,你为什么选择修车这么辛苦的工作?”

更多人问白露:“明明是老板,你为什么还干着工人的活儿?”

白露从来没有把自己当老板。
从事汽修工作17年,他最爱穿上工装、拿起工具的感觉,“汽车不会说话,但汽车是最好的朋友”。

熬成汽车好大夫:200块钱解决八千元重病(汽车车主维修大夫解决) 汽修知识
(图片来自网络侵删)
01

一辆大众途观的刹车系统出问题了。
车主用一周时间,去4S店和附近的汽修厂做了很多检查,更换了部分配件,花了8000元。
但刹车仍然不够灵敏。

经朋友介绍,车主找到白露。

这是一个难题。
别人都解决不了的问题,我能解决吗?白露喜欢挑战,他知道自己能做好,他有这个自信。

技师诊断汽车,类似于医生的望闻问切。
车和人不同的是,人会讲出来自己怎么不舒服,但车不会开口,它只会默默地使性子,让你使劲猜它的心思。

白露最擅长琢磨汽车的心思。
他一边用诊断电脑测试,一边反复试驾。
三个小时后,得出结论:是压力传感器坏了。
压力传感器相当于人体的血压计,血压计出了问题,就会给出错误的检测数据。
医生如果参照这个数据去给病人治病,只会越治越严重。

白露为这辆车更换了“血压计”,客户只需要为此花费200元。

对白露来讲,做这样的工作,是最快乐的事情。
自从2003年决心踏入这个行当开始,他就用兴趣和热爱,挺过了一个个难关。

那时他十八岁,睡在苏州一个老旧仓库里。
仓库的四壁上有很多通风孔,凛冽的寒风呼呼地吹进来,冷极了。
白露紧紧裹着被子,紧紧蒙着头——被子的上面还盖了一层塑料布,塑料布的隔风效果更好一些,但是哗啦哗啦的噪音很大。

当时,白露在一家德系车汽修厂做学徒工。
老话说,学徒学徒,三年为奴。
刚开始,他的主要工作是帮师傅打扫卫生、洗衣做饭、接送孩子。

不忙的时候,他一个人跑到500米外的京杭大运河边发呆:曾经梦想着改变世界,难道就这样被世界改变了?我要让世界看到我的光芒,哪怕是一点点微弱的光。

师傅看到了白露的耐心和细心。

半年后,他被允许做一些基础工作,拆卸轮胎、洗车擦车。
又半年后,可以学习常规保养项目了,也可以跟着师傅学习维修发动机了。

三年后,白露成长为大师傅,也可以带学徒了。

02

2006年,白露回到郑州,入职广州本田4S店,一干就是8年。
如果按照平均每天接触15台车计算,他累计诊断、维修或参与维修了3.6万台本田汽车。

白露时常会感到自卑,认为自己没有学历,又不是科班出身;但他用实际行动迅速成为一名耀眼的技师:入职不到一个月,试用期还没有过完,就被提拔成主修技师。
第一年年终,被评为最佳新人;第二年终,被评为先进个人;第三年,参加广州本田全国售后技能大赛,取得了第八名的好成绩。

白露很细心,他严格地按照操作规范,一丝不苟地精准施工,绝不会忽略任何一个小小的细节。
比如,在更换汽修滤芯时,他一定会在触手可及的地方放一个灭火器。
“大家的知识储备基本一样,新老师傅的操作流程也基本一样,如果结果不一样,那就是细节出了问题。

白露喜欢钻研。
在工作中,他发现有一个直径约3厘米的油封盖安装起来不方便。
他就利用废弃的零部件,拿切割机切、用手砂轮磨,做了一个趁手的工具。
厂家来检查工作时,看到这个工具非常震惊:“很多师傅都反映过这个油封盖不好安装,只有你发明了这个小工具来解决问题,太棒了!
” 他们当时就拍了照片、量了尺寸,回去批量制造生产,迅速推广应用到各地。

2009年,公司计划在花园路与路英才街交汇处设立讴歌4S店。
讴歌是本田旗下的高端车型,售价约60万元。
凭借此前在工作中的杰出表现,白露被抽调过去,先后担任售后机修班组长、技术内训师、技术总监等职务。

03

2014年,因为地铁施工,白露所在的讴歌4S店拆迁。
告别了在本田公司的职业生涯,白露与朋友合作,创办自己的汽车维修品牌——德日汇豪车维修连锁机构,专修德系和日系高端汽车。
2018年,他把总部搬到了绿都汽车产业总部港。

虽然是老板、大股东,但白露更愿意把自己定位成技术总监,用技术服务客户,用专业交朋友。
客户们有个共识:一旦认识了白露,这辈子就再也离不开他了。

一位打了十一年交道的洛阳车主,是出了名的挑剔。
他每次给汽车做完保养后,都要去摸一摸各个部位,以检查是否洁净、是否有水渍。
如果他检查出来有一点点瑕疵,就会十分强烈地表达不满情绪。
他太挑剔了,以致于售后服务部门全体人员一听说这位车主来了,都会找借口走开。
2009年,白露被同事们推出来,为这位车主保养汽车并洗车。
结果,车主竟然挑不出来任何毛病。
从此以后,白露到哪里,他就把车开到哪里,车辆问题全部委托给白露。

一位濮阳的车主,自从十三年前认识了白露,从不在当地维修车,要么专程把车开到郑州来找白露,要么请白露带着配件和工具去濮阳。

白露的手机是24小时热线服务电话。
客户们只要发现车辆有一点异常,就给他打电话:“排气管怎么冒黑烟了”、“空调出风口的味道怎么那么难闻”、“高速行驶时车身怎么会抖动”、“每个车窗的升降速度怎么不一样”、“换挡时发动机怎么熄火了”……

白露的手机也是24小时救援电话。
不管白天黑夜,只要客户一个电话,白露都会上门服务。
一位老客户去安徽出差,晚上十一点,车坏在商丘段的高速公路上。
白露跑过去,把自己的车交给客户用,自己则另想办法把故障车拖回郑州维修。

同行们之间,无论是在天南地北,只要遇到什么疑难杂症,也喜欢给白露打电话请教。
大家一致的印象是:没有白露解决不了的问题。

白露认为,作为一名匠人,就是把简单的事情反复做、细心做,做到极致。
就比如,一辆汽车身上有一千多个螺丝,拧紧每根螺丝需要用多大的力矩,都有明确的标准。
对于维修技师来讲,恰到好处地用好手劲,拧好螺丝,是基本功。
基本功人人都会,但未必都能做到恰到好处。
就像不同的中医大夫开药,大家用的药方可能是一样的,但某一味药多一点或者少一点,治疗的效果可能就完全不一样。

白露,正是一位别出心裁、恰到好处的汽车大夫。

联系我们

在线咨询:点击这里给我发消息