热线受理范围
▶一是抵返庆旅客没有交通工具回家的；
（图片来自网络侵删）
▶二是出院患者没有交通工具回家的；
▶三是紧急就医首先拨打120电话，由急救中心选派救护车或者爱心车队车辆；
▶四是危重患者需要运送特需药品的。
特别提醒
呼叫爱心车队的市民需要满足两个条件：
▶一是必须是低风险区域市民，需要社区提供允许出小区的相关证明。
▶二是只承担低风险区域急难险重病人的送医或是取药服务，比如尿毒症等需要定期透析的、急需接种狂犬疫苗等非就医不可的特别紧急情况，需要提前联系医院接收，并提供相关证明。
出发前，市民需要戴好口罩，备好身份证件。
上车前，司机会对乘车人员进行个人信息及流调登记，所有登记数据统一汇总，以备查验。
疫情防控期间，拨打热线的人数较多，如遇占线情况，市民可多打几次，等待接通。
