行驶中车顶不断传来异响声

11月17日，家住宝鸡市陈仓区的李先生反映称，今年11月10日，他在位于宝鸡市高新区的一汽大众宝众4S店预定了一辆速腾轿车，11月13日上午，他去店里提车。
“这辆车官方指导价是15.38万元，对于我要的颜色和排量，销售人员说店里只有一辆，是展车，价格可以优惠至12.38万元，加上我花199元参加了店方的双11活动，最终裸车价谈到了11.9万元。
13日上午办好提车手续，我开车出了4S店几百米远，就发现行驶时车顶有个部位不断发出‘哒哒哒哒’的异响声。
我赶紧和销售人员联系，说明车有问题。
13日下午，我去店里检修了一次，没有修好，14日又修了一整天，问题还是没有解决。
14日晚上，我找一个懂车的朋友咨询，他看了之后告诉我，这辆车2017年11月7日出厂，至我买车已经库存超一年。
这时我才联想起，13日提车的时候，这辆车当时电池没电，连火都打不着，可见确实放了很长时间。
”李先生说。

17日，乘坐李先生的新车，行驶过程中，车顶内部确实不断有异响声传出，时间一长让人心情烦躁。
李先生说，“这辆车我买的时候知道是展车，但不知道是库存超一年的车，不然我也不会购买。
现在车跑了300公里，基本上都是在来回4S店的路上和4S店排查问题时跑的，刚买的车就这样，以后怎么样就更不知道了，所以我希望4S店给我换车或退车。
”

只能免费维修 无法退车换车

17日中午，一汽大众宝众4S店袁姓销售经理表示，李先生购买的这台车2017年11月7日出厂，同年11月16日到达4S店，开始当展车大概有一个月时间。
“在4S店看来，展车和库存车都是新车，我们的销售人员说，当时提车的时候把这些情况都告知了李先生，而且我们在车价上给出了3.48万元的让利。
车顶出现异响，经过几次检修，目前很难判断原因。
我们给出的处理方案是将车顶内部拆开免费检查维修，解决异响问题，但车主不同意拆车。
”袁经理说。

该店另一位经理称，他们店一直秉持诚信经营的理念，车辆异响达不到汽车三包政策规定的换车或退车条件，店方只能按规定免费维修。

对此，李先生表示，“刚买的新车就拆车顶我当然不同意。
我咨询得知，目前这款车在西安市场可以优惠2.4万元。
宝众店给我多优惠一万元，却在未告知的情况下甩给我一辆库存车，我感觉这其中存在欺诈。
”据了解，李先生目前已经向消协和工商部门反映了相关问题。

华商报 杨宁