别克昂科威下雨就漏水
去年8月12日,胡先生在润华别克4S店购买一辆车型为2019款20T两驱精英型国V排放标准的上汽通用昂科威SUV,车辆目前是在保状态。“下雨期间我一直没开车,结果雨后过几天准备用车,打开车门后一股异味扑面而来,随后检查后备箱发现有严重积水。”胡先生无奈道,他铺在车内的地毯发霉。
“问题发生后,我把车开到润华别克4S店修理,4S店称原因是由于天窗管路堵塞。他们确实给我疏通了,但内饰地毯却让我自费更换。”胡先生表示,车辆天窗管路出问题,这不是质量问题吗?车辆本身的设计缺陷造成的损失难道要让普通消费者买单?

胡先生告诉信网,他的车辆漏水问题不仅这一次,早在去年就曾因下雨漏过一次,经过4S修理后并未解决根本问题,导致今年又出现同样的问题。
青岛润华别克:正在核实
为进一步了解情况,信网联系到青岛润华别克流亭店,工作人员称每一辆汽车在厂家的流水线末端,都会有专门的质检员对车辆的间隙面差、尾气、灯光等进行质量验收,达到出厂标准才会被允许出厂销售。
工作人员表示,其他消费者并未向他们反映过类似情况,对于胡先生面临的问题他们也不了解,待核实清楚后再作答复。
信网通过查询相关发布发现,并不仅仅青岛胡先生面临别克昂科威漏雨问题,在其他城市消费者同样面临过该问题。厦门一位车主2017年曾在厦门海翼别克4S店购买一辆昂科威,两年不到同样发生了驾驶室漏雨问题。西安的安先生在西安华兴时代4S店购买一辆昂科威,不到两月,驾驶室就发生了漏雨。
律师:建议协商处理
针对此事,山东齐鲁(青岛)律师事务所马洪力律师认为,这是车辆本身的设计缺陷问题,设计缺陷问题也可判定为汽车质量问题。汽车质量问题属于合同纠纷,双方可以协商解决。4S店作为销售方,在该事件中承担的责任并不是很大,建议胡先生与厂商进行协商从而确定赔付方案。“胡先生之前就因汽车漏雨问题曾到4S店修理过,建议胡先生做好修理记录。如果车辆日后屡修不好时,胡先生可据此向厂商依法所赔。”马洪力律师对信网说。信网见习 赵宝辉
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