7月6日，据《1818黄金眼》，去年2月陈先生买了一辆路虎揽胜星脉，落地将近50万元，然而几天前他在高速上驾驶时突然遭遇故障。
陈先生表示，当时正常驾驶呢，结果车辆的仪表屏幕突然熄灭，虽然能开，但什么都看不到了，包括车速、导航等。
事后，他把车开到一家路虎4S进行检修。工作人员将车辆拆开后发现底盘上全都是水，表示车后排底部出厂的时候胶没打好，导致车轮高速行驶时卷进去了雨水。
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由于车辆不慎进水，导致车内电气线路受损，进而引发了三个关键模块的故障。对此，4S店方面提出了解决方案，承诺免费修复受损车辆，并额外赠送价值1万元的维修代金券。
然而，陈先生对这一提议表示不能接受，因为他所购新车仅使用一年多，便不幸沦为泡水车，这令他倍感困扰。陈先生的诉求是更换一辆新车，但遗憾的是，4S店回应称，当前情况尚未达到国家“三包政策”中关于更换新车的具体标准。
而《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第十九条规定，家用汽车产品在包修期内出现质量问题，或者易损耗零部件在其质量保证期内出现质量问题的，消费者可以凭三包凭证选择修理者免费修理（包括免除工时费和材料费）。
修理者能够通过查询相关信息系统等方式核实购买信息的，应当免除消费者提供三包凭证的义务。
目前双方就此事仍在商讨中。
