7月19日晚，家住沧州市中心家园小区的吴先生吐槽，自家空调坏了，多次拨打售后电话，客服却只说“等等”，可究竟要等几天却无法确定。
没想到，这个话题立即引来共鸣。
“我家也是，空调坏了快一个礼拜还没排上维修呢！
”一位朋友说。
还有人说，家里的空调坏了，考虑年头长了想换台新的，但商场销售人员表示，送货大概要等三天，安装还得往后排队。

从事空调售后维修的李师傅说，从5月份开始空调销售就渐渐进入旺季，入伏后不论安装还是维修都逐渐达到顶峰，高峰期将持续到9月份。
现在，他每天早上五六点就开始干活，有时忙到晚上十一点才能回家。
“经常忙得连饭都顾不上吃，这家活儿还没干完，下家就开始催了。
”李师傅说。

同行张师傅每天的情况也差不多，40多岁的他为了提高效率带了个小徒弟，两人不仅管售后维修，还管空调安装。
只要客户不嫌晚，他们甚至会晚上十点多还上门服务。

两位师傅坦言，尽管高峰期收入不菲，但人工缺口依然很大，“太累，危险性高，没有多少年轻人愿意干。
”

采访中了解到，其实不少空调故障属于“假性故障”，比如过滤网脏了需要清洗、管道弯曲水流不畅等。
维修师傅建议，广大市民平日里要注意空调机的保养，比如在夏季使用前先进行彻底清理，一来可以避免一些小故障的发生，二来可以减少细菌滋生，对人体健康也有好处。

另外，目前空调维修领域乱象太多，小病大修、随意加价等情况让消费者防不胜防，消费者最好选择正规的售后队伍，并注意保存相关凭据以维护自身权利。

（燕赵都市报 代晴）