曹妃甸移动:迎战酷暑 全力“汗”卫网络稳定运行(高温酷暑客户金融界网络)

开展隐患整治保安全

持续的高温天气,不利于机房、基站、光缆等通信设施散热,难耐高温的设备时而以“闪断”、“退服”的模式拒绝工作,影响网络正常运转,也考验着移动人隐患整治的决心和力度。
为确保网络安全,在外巡检的移动人手拿工具箱,肩扛设备,顶着炎炎烈日对辖区内基站、机房进行全面巡检,在发现曹妃甸一、二节点机房列头柜高温造成负载电流过大,一旦发生故障将影响通信及业务时,曹妃甸移动立即成立由分管领导带队的攻坚小组,制定详细的割接方案,通过割接前对发电机、应急光缆、工具及后台数据备份等周密准备,现场人员顶着高温在狭小的空间内持续作战,精准操作,历时四小时顺利完成割接,确保通信安全及信号畅通。

解决信号问题保畅通

曹妃甸移动:迎战酷暑 全力“汗”卫网络稳定运行(高温酷暑客户金融界网络) 汽修知识
(图片来自网络侵删)

为确保信号畅通,在骄阳炙热的考验下,哪里有需要,哪里就有移动人忙碌的身影和执着的坚守。
在曹妃甸新城,在高楼林立的高校区域内,秋季开学在即,为了给学生及校方提供绝佳的5G网络环境及体验,移动人在户外冒着高温对线缆、杆路等资源盘点、夯实,提前对密闭的机房进行空间、动力改造,同时通过现场对电源配套、功率实测、光缆位置、抱杆等数据踏勘,加快5G基站选址及建设进度;同样在多玛乐园,适逢暑期,人们游玩的情绪高涨,为提升用户感知,移动人在炎炎烈日下,通过搬迁小微站、改变天线朝向和安装位置对人流密集且信号弱的重点场景进行集中优化,高温下登高爬塔、搬运工具,一干就是一天,他们还要穿着长裤长衣避免晒伤,汗水浸湿了衣衫,但他们从未停下脚步,只为让客户更加满意。

加快宽带调测提效率

进入暑假,客户对家庭宽带的使用需求骤增,中国移动的“移修哥”也随之开启紧张而忙碌的工作模式,安装、调测、解决故障有序进行。
为了让客户对宽带网络用的舒心、用的放心,装维人员早出晚归,头顶烈日迎战酷暑,提着重重的工具箱,为这户接完线缆,调测完设备,来不及歇一歇,就直奔下一家为客户解决路由器的问题。
在曹妃甸五场场部,收到用户的家宽测速需求后,负责该片区的赵师傅顾不上吃午饭第一时间赶往现场,客户家中正值装修,勘测现场比较杂乱,赵师傅冒着酷暑在混乱的线路中耐心理清线路排布及走向,查找问题点,他熟练的更换尾纤、置换光猫、系统提速,眼神专注,手脚麻利,不见一丝疲惫,只是那额头上滴落的汗水以及那湿了干、干了又湿的衣服泄露他已持续忙碌了快一天的事实。
问题解决后又详细告诉客户常见的问题解决方法,客户十分认可并表示感谢。

高温酷暑,移动人始终任劳任怨,坚守岗位,一直“在线”、随时准备出发“战斗”。
他们用自己的耐心、细心和诚心战高温、抗酷暑,努力打造最优的网络服务,为广大用户通信需求保驾护航,用实际行动全力保障网络稳定运行!
(吴增娜)

本文源自中国经济网

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