需要保险公司赔付时，先拨打保险公司的电话，告知保险公司车辆在哪里发生了事故，保险公司会安排查看。定损员到达现场拍照取证后，会安排合作的修理厂进行维修，按照事故认定书的责任比例，保险公司进行赔付。
定损时，车上的配件涉及维修还是更换配件的更换，保险公司也有标准，能修理的不换。比如车门上有小划痕或小凹陷，车辆刚提的时间不是太长，想让保险公司把车门给换了，定损员会以达不到更换标准为由拒绝更换。
这种情况下，还能怎么办？这种情况下，可以将维修车门的费用让保险公司进行赔付，剩下更换车门的费用，减去维修车门的差价，自己垫付上，就可以把车门换新的了。
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