近日,
(车主描述)
为进一步了解车辆具体情况,
(投诉信息)
经过
车辆故障越修越严重!
最后直接无法使用?
![车辆经多次维修后竟无法使用?欲求保修却遭厂家接连拒绝!(车辆保修厂家维修小编) 汽修知识 车辆经多次维修后竟无法使用?欲求保修却遭厂家接连拒绝!(车辆保修厂家维修小编) 汽修知识](http://www.laqxx.cn/zb_users/upload/2024/07/20240721193641172156180197461.jpeg)
(图片来自网络侵删)
与车主申先生沟通过程中
(车辆无法行驶拖往4s店检查)
可让易先生没想到的是,车辆加速抖动问题在更换火花塞后没有得到丝毫缓解,甚至愈发严重!
无奈之下易先生只能将车辆再次送往4s店进行检查,可此次检查结果却变成了点火线圈故障!
易先生告诉
4s店称发动机故障导致!
厂家三翻四次拒绝保修?
此次将车辆拖往4s店后,工作人员便再一次对车辆故障进行检查,经过此次检查后,4s店维修人员将车辆故障矛头指向发动机内部缸压不足,可这也面临着一个问题:检查缸压需要对发动机进行拆解,这也必须经过厂家同意后才能进行。
(申先生所提供油品证明)
随后4s店工作人员将情况上报给厂家后不久,厂家便以易先生车辆并未全程在4s店内保养维修所拒绝。可是在易先生出示所在保养店资质证明后,厂家却又以易先生车辆并没有严格按照使用手册内所规定的保养间隔里程进行保养,再次拒绝易先生车辆保修申请。
(维修店资质证明)
易先生向
(4s店保养所需物品记录)
4s店:以目前情况并不符合保修条例,目前正在积极协调中
为进一步了解车辆目前情况,
(车辆购买单据)
随后
汽车网评:后续解决方案仍待协商
经过
随后小编就此事向律师进行咨询,对方听后表示:根据《消法》和《产品质量法》的规定,属于质量问题的,三包期内,厂家或销售服务商应该给予保修。上述情况如果车主有证据证明发动机异常抖动情况由质量问题引起,在保修期内,应该由厂家或者厂家指定的销售服务商给予免费保修。对于车辆带病出保问题,不论是内在质量存在缺陷还是维修不彻底导致车辆拖延出保,4S店都应该予以保修。