天窗开启正常，关闭时一边翘起一边落下，这种情况是天窗导轨出现问题，天窗导轨内部多是塑料材质，长时间暴晒加速老化，容易出现导轨内部塑料件折断。
解决办法：我们需要拆卸天窗，拿掉天窗玻璃，取出导轨断裂的残物，更换左右一对导轨即可解决。
天窗彻底坏死无法关闭，这种情况首先检查天窗电机是否有电，再看天窗钢丝是否缠绕脱落。
解决办法：更换天窗开关总成，更换天窗电机总成，一般电机与开关损坏的情况多出现在车龄5年以上。
如果遇到周围没有任何修理厂并且外面下大雨，我们可以撬开天窗开关面板，里面有强制手动旋转关闭，这样短时间可以应付，避免车内进水。
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天窗和车窗一样都有防夹功能，关不上的时候我们需要看一下天窗轨道内是否被树枝等杂物卡住，拿掉即可。
如果新车在质保期出现天窗轨道损坏以及电机故障，您可以在4s店进行质保索赔。
