买新车应该是一件挺高兴的事

去年五月份

长沙的黄先生花了四五十万元

购买了宝马5系新能源车

可这高兴劲儿没过多久

闹心的事儿就来了

黄先生告诉帮女郎

买车后

车子在一年之内

发生了八次“供电管理”报警

黄先生告诉帮助

提完车的一个多月后

新车就出问题了

而最近的一次故障

就发生在6月1日

黄先生：

第一次报错就是去年7月份，就是我买车一个多月的时候就出现供电管理的问题，上面写的是关闭车辆电子系统时出现故障，请马上联系售后处理。
去修了也不知道什么原因，4S店每次修了也没说原因。

车子频繁出毛病

只要一出问题自己就会送去修理

但修来修去也没把车修好

这让黄先生很闹心

黄先生：

前几次我感觉就是消除故障灯，像“刷机”一样消除。
后面第三四次报错，也是供电问题，还伴随着传动系统出了问题，还有发动机报错。
4S店就联系了厂家，寄了配件过来后，把我的车拆开来修了，还换了零件，后面还是继续报错。
之前我一直想着，相信他们，没想到一直修都没有修好，我现在都不想修了。

往返维修了七八次

这究竟是车子本身的质量缺陷

还是4S店的维修技术有问题？

帮助陪同黄先生

来到长沙力天宝崐宝马4S店

长沙力天宝崐宝马4S店 工作人员

我们应该每次交付给客户的时候，客户的车辆都是属于正常的状态的。

帮助

如果是正常状态，为什么同一问题会反复出现？

长沙力天宝崐宝马4S店 工作人员

我觉得这需要再去检查车辆，看看具体有什么问题。

随后

黄先生向4S店提出退换车的要求

长沙力天宝崐宝马4S店 工作人员：

我们会积极上报，从厂家的层面或者“三包”层面，我们能解决的话，就按照客户的需求来。
如果有其他方案，我们也可以继续协商。

4S店工作人员表示

希望黄先生再给他们一次机会

把车子送去再检修一次排查故障原因

希望这次

长沙力天宝崐宝马4S店

能彻底查明报错原因

给消费者一个交代

对此，帮女郎也将持续关注

（芒果帮女郎）