虽然之前跟大家分享过这块的内容，但是无奈于

包 修 期 和 三 包 期 有 效 期 的 区 别

包修期是指经营者因家用汽车产品质量问题，对汽车产品提供免费维修或更换零部件等服务的期限。

家用汽车产品包修期自购车***开具之日算起，不低于3年或6万公里（以先到者为准）。

三包有效期是指经营者因汽车产品质量问题，依照法定的条件和要求，向消费者提供免费修理、更换或退货服务的期限。

家用汽车产品三包有效期自购车***开具之日算起，不低于2年或者行驶里程50,000公里（以先到者为准）。

也就是说，自购车之日起，在2年或5万公里的包修期之内，经营者按三包规定对汽车质量问题承担修理、更换或退货三种责任。

从第2至第3年或第5万至第6万公里之内，经营者对汽车质量问题只承担修理责任。

退 换 车 时 的 贷 款 手 续 费 是 否 能 返 还 ？

《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》对于退换车时产生的贷款手续费的承担问题，未给出明确规定。

依据我国产品质量法第四十条规定，给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

因此，经销商应负责为消费者退货并承担消费者的相关经济损失。

保 养 时 间 延 迟 了，影 响 车 辆 的 质 保 么？

第三十条规定：如因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品，而造成损坏的，经营者对所涉及产品质量问题可以不承担三包责任。

如果对故障经过检查，判断保养无关，则4S店仍需承担保修责任；如果经检查确认是保养不当引起的，4S店可不提供对应的保修服务。

另外，汽车三包规定并未限制消费者必须在厂家授权的修理网点保养车辆，但如果因消费者保养不当造成车辆损坏的，经销商可不承担三包责任。

如发生争议，经销商可要求消费者提供在外保养记录及保养的零部件名称等信息。

公 司 的 车 辆 过 户 给 个 人 后 能 享 受 三 包 吗 ？

汽车三包规定调整的对象为消费者为生活消费需要购买和使用的乘用车；汽车三包规定以保护为生活消费需要购买和使用汽车产品的消费者的权益为主旨。

故企业、事业单位、政府机关为生产、公务等购买的汽车产品的质保责任不在汽车三包规定的调整范围内，其三包责任可依据《产品质量法》等其他有关法律法规的规定和双方约定执行。

所以第一次买卖时就明确了为公司用车，即便经过买卖后车主变更为个人，但也不适用于汽车三包规定。
其质保责任可依据《产品质量法》等其他有关法律法规和厂家约定执行。

交 通 费 用 补 偿 应 该 从 哪 天 开 始 计 算？

第十九条：在家用汽车产品包修期内，因产品质量问题每次修理时间（包括等待修理备用件时间）超过5日的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。

例如：经销商对车辆进行维修的时间共7日，交通费用补偿应当是从车辆维修的第6日开始计算，也就是经销商需要提供2日的补偿费用。

如果消费者需要代步车的话，也可和经销商沟通，要求经销商提供代步车。

在 退 换 车 时，消 费 者 需 要 支 付 什 么 费 用？

第二十五条：按照本规定更换或者退货的，消费者应当支付因使用家用汽车产品所产生的合理使用补偿，销售者依照本规定应当免费更换、退货的除外。

合理使用补偿费用的计算公式为：[（车价款（元）×行驶里程（km））/1000]×n。

“车价款”，是指新车***时开具***的票面价格；

使用补偿系数n由生产者根据家用汽车产品使用时间、使用状况等因素在0.5％至0.8％之间确定，并在三包凭证中明示。

***价为10万元，按照开10000公里，补偿系数最高0.8％计算，补偿费为8000元；

换 车、退 车 需 要 满 足 的 条 件

第二十条：购买的车辆在60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到为准），出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。

严重安全故障累计2次修理，满足退换车条件

家用汽车产品严重安全性能故障判断指南》判断严重安全性能故障，需考虑其是否符合3个前提条件、3个基本原则，另外可参考7类典型故障模式。

3个前提条件：故障必须是质量问题，故障必须已经实际发生，故障导致或可能导致危及人身、财产安全的事故。

3个基本原则：故障的突发性、危险的不可控性、后果的严重性。

7类典型故障模式：