对于,地面开裂、塌陷的问题,有部分业主担忧会影响小区住宅楼下沉影响居住安全。以上情况小区业主多次向开发商成都城投置地反映,但相关问题一直未得到有效解决。
实地探访
11月28日,消费质量报投诉维权中心对业主反映的相关问题进行了走访。

“2020年12月31日才交付的新房,现在到处都是问题,新小区到处都是各种问题。”业主李先生介绍说,2022年3月,他举家搬到了优山禧园新房,4月的一天,在小区散步时,他突然发现1栋背后的公区路面,和儿童游乐场出现路面下沉和塌陷的情况。隔了一个多月,为了进一步了解情况,李先生几乎每周都要去沉降地点观察,并把情况及时反馈了给物业公司。
“今年10月,下沉塌陷位置愈发严重,最深处估计超70公分,中间小路也开始下沉、断裂,而且还有扩大的趋势。”李先生夫妇表示多次给物业公司、成都城投置地相关负责人反应,问题一直没有得到解决。
在现场看到,在优山禧园1栋附近公共区域,一处绿化带出现塌陷的情况。测量发现,下沉的区域长度有近2米多,下沉部分最深处接近70厘米。物业公司为了保障业主的安全,不得已在塌陷区域四周拉起警戒线。
小区公区地面塌陷下沉
小区1栋部分公共区域地面下沉严重,中间小路路面下沉断裂,大理石地面已出现明显的下沉错位缝隙
小区业主王大爷,每天都会带着孙子到小区内的儿童游乐场玩耍。据王大爷介绍,自他们去年5月入住小区后,儿童游乐场旁边的边缘就出现开裂、下沉的情况,儿童游乐场周围的裂缝在逐渐扩大,有些地方的缝隙还很深。
游乐园旁边的沉渣池边缘已出现开裂
游乐园旁边的沉渣池边缘已出现开裂
沉渣池边缘下沉严重,缝隙逐步变大,比较严重
小区2栋背后井盖破损严重
小区2栋西南角区域地面下沉区域逐渐扩大
小区地下室漏水、渗水的问题让广大业主倍感担忧。业主刘先生介绍,公区地面开始下沉凹陷,部分雨水顺着凹陷区域开始从外到内,顺着墙体渗入,导致地下室停车场多处墙体、天花板出现渗水、返碱、霉变。事后,考虑到问题严重性,开发商组织人员对停车场渗水区域进行了处理。
经过开发商的处理后,虽然渗水的情况得到了控制,但却给小区地下车停场增添了修补后的“疤痕”。
2021年8月,负一楼停车场墙面渗水、返碱
开发商对负一楼停车场墙面渗水、返碱修补过后的情况
负一楼停车场墙面渗水、返碱
此外,优山禧园的广大业主对小区电梯机房的设计也感到担忧,据优山禧园业主刘先生介绍,两栋楼楼顶的电梯机房没有设计安装空调,夏季机房温度高达50℃,设备散热不良导致故障频发。刘先生认为,开发商不按照厂家说明书和箱门上的标识要求执行,长期采用拆除控制箱门散热。现在机箱内严重积灰,极易造成元件使用寿命缩短,引起设备短路损坏的严重安全隐患。业主强烈要求开发商增设电梯机房空调,解决控制箱散热问题,按照设备厂家要求恢复箱门。
电梯机房图片为业主提供
小区后门靠近垃圾房围墙外侧破损严重影响小区形象
物业说法
本报于12月6日向优山禧园物业办公室进行致电,该负责人表示,目前已经跟开发商城投置地工程部施工方进行情况上报,对于“公区塌陷”的整改方案及处理时间,物业公司表示目前由施工方进行对接。本报将对优山禧园业主投诉一事继续关注。(本报高杨曦 安博)