充值四千退款只能退一半？南通一女子在美容店治疗无果维权遭刁难(张女士退款店家热线提出)

今年32岁的张女士是扬州人，如今定居在南通。
前不久，张女士脸上长了痘痘，巧的是，她看到美团上有一家美容店推荐清痘美容项目。
于是，张女士与店家联系，办了年卡后先后充值4600多元。

“没想到，做完美容项目后，发现脸上红肿，痘痘并没有消退，实际效果不佳，”10日下午，张女士向介绍，“做了几次都没效果，让我难以接受。
我向店方工作人员提出这一问题，对方让我给皮肤补水，结合清痘；后来，又说是化妆品过敏，建议我更换正在使用的化妆品和冻干粉，可是，我花费1500元更换其他化妆品后，还是没看到效果。
无奈之下，我向店家提出剔除我使用次数后的退款要求。
”

面对张女士提出的要求，店家一开始予以拒绝，并让张女士将卡转让给别人。
在政府热线介入后，店方同意退款，但是，却以各种名目扣钱，同意退款2110元。
这样的结果，令张女士无法接受。