夜市烧烤大声喧哗、
窗外工地施工影响休息
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（图片来自网络侵删）
在我们的生活中，
总会遇到很多烦心事，
现在不怕啦，
巩义城管“12319”热线正式开通！
一个电话，
就能帮你快速解决！
在我市数字化城管中心的服务大厅里，工作人员正在接听市民的举报电话，“12319”是全国性的城市管理服务热线，它的推出是城市发展的需要，也是文明城市创建的需要。
“12319”热线受理内容
具体受理内容为巩义市中心城区违法广告、施工管理、市容环境、街面秩序、园林绿化、交通设施、公共设施等有关城市管理方面的举报、投诉、咨询、建议等业务。
拨打“12319”不用加区号，移动、联通、电信用户均畅通无阻。12319服务热线的推出既是城市发展的需要，也是群众多样化服务的需求，它能够让市民进一步参与到城市建设管理中来。
巩义城管12319服务热线对待群众的每一件投诉都将做到有诉必接、有问必答、详细记录、迅速分配、认真处理、及时反馈。
据了解，我市数字化城市管理中心目前已覆盖市主建城区30.8平方公里的范围，在城区各个重要道路的十字路口设置了监控摄像头，建立了信息采集、监督指挥、数据管理等核心业务系统。自2018年10月24日试运行以来，共上报各类城市管理案件10843起，立案10305起，结案10199起，系统运行日渐成熟高效，逐步形成了“城市管理数字化、监督处置联动化、社会服务长效化、考核评价科学化”的城市管理新格局。
来源：巩义广播
