某地修车师傅制定的一份修车价格表
打气充气拧螺丝等小服务该不该收不收费？这是一个令许多维修同行困惑的问题。收费顾客不满意，说你服务不好，难以发展回头客；全部免费服务，不仅亏本，有些顾客还习以为常，不愿意领情。
最近看到一个维修群内在讨论这个话题，有些人主张收费，工具和时间都是成本，凭什么免费；也有人主张不收费的，认为小服务免费，可以带来长期回头客，逐渐的把免费的损失赚回来。
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相信这些问题是电动车维修商每天要面对的，昨天听一位维修师傅讲了点实践经验，
说老王修车多年，轮胎充气也收个五毛或一元，调个链条，加点油，检测什么的都会根据难易程度，耗时长短适当收费。
提前挂个价格表，轮胎充气一元。顾客来充气了，有的人确实没带钱，有的是想占便宜说没带钱，老王都会说没关系，下次修车的时候一起给，当然很多人下次照样“忘了”。老王也并不计较，但顾客会觉得占了便宜，觉得受惠于老王，觉得欠老王一份人情，久而久之，老王人缘越来越好，生意兴隆。
如果一开始就说轮胎充气免费，调个链条，加点油，检测什么，不换件都免费，刚开始也许顾客会觉得不错，多了几个客人。但久而久之，顾客就觉得免费是理所当然了，哪一天当你检测了半天，偶尔想收费的时候，他会马上撅嘴掉脸子，一万个不高兴。很多顾客就是这样被惯坏的。
服务和被服务是平等的，没有任何利润，凭什么服务你，让人喝西北风去?有利润才有更好的服务，一开始就应当讲明白，轮胎充气，调个链条，加点油，检测什么，不换件都收费，至于具体操作的时候免不免费，那要看你是什么样的客户，是爱占便宜，爱挑刺，爱欠账的或者常客，相互尊重，从不欠帐....
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