在2017年12月中旬，消费者杨先生从张家口振锋车业购买一辆电动四轮车，价格为23200元。
今年6月11日，杨先生正常驾驶车辆过程中，车后玻璃发生爆炸，因产品尚在“三包”期内，杨先生多次与商家协商车辆维修事宜，商家一再推诿，无奈之下杨先生拨打12315进行了投诉。

经开区食品和市场监管局接到投诉后，调解人员向商家讲解了国家对商品三包义务方面的相关规定，经调解，商家免费为消费者进行了车辆维修，消费者表示满意。

执法人员称，本案中，消费者购买的是电动四轮车，根据《消费者权益保护法》第二十四条之规定“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务”。
商家销售商品后，应对商品承担三包责任，并且不应拖延或推卸履行义务。
本案例中，消费者购买电动四轮车三包期内发生质量问题，商家不予解决属于未能完全履行三包义务。
（李向丽周肖肖）