中国发布讯(石永科 发布)长治市交通运输局消息，该局于近日召开市、县两级交通部门和运营单位以及出租汽车公司和司机代表参加的专题会议，对该市95128电召服务工作再启动、再推动、再认识。

95128电召是交通运输部开通的巡游出租汽车专属约车平台。
该局发挥长治市于2017年11月23日率先在全省部署应用95128电召的优势，全面向长治市所辖县区推进95128电话的部署应用工作。
要求95128电召的运营单位和出租汽车公司、驾驶员要提高认识，积极行动起来，加快市、县(区)95128电召宣传推广应用工作。
运营单位山西联运集团立即组织力量深入各县，在技术上提出开通95128电召的解决方案和车辆及驾驶员的审核上线、落实车辆标志标识张贴等工作。
各县的出租汽车公司和驾驶员积极响应，使得95128电召得以顺利落实。
在今年的传统节日重阳节，长治市全部县和区顺利开通了95128电话约车服务，实现了山西省首个95128电召县县通，实现了全市、县全覆盖。
在全国范围内首开先河。

自长治市95128电召正式开通运行以来，平台24小时向乘客提供电话约车和网络服务，向出租汽车驾驶员提供电召调度、应急预警、安全登记、信息咨询等服务。
95128电召平台通过对传统巡游出租汽车转型升级增加电话和网络约车功能，赋予传统行业新业态、新功能，解决了巡游出租汽车服务最后1公里问题，实现了传统行业的提档升级，缓解了行业存在的矛盾和问题，有效降低出租车空驶率及增加司机收入。

此外，随着国家便利老年人打车出行以及推广应用工作方案的出台，针对老年人面临的“数字鸿沟”“智能障碍”困难，95128电召进一步提升服务水平，设立老年人打车专线，提供24小时电话叫车服务。
坚持优先派单原则，全程跟踪，并记录回访体验;在公众号和微信小程序中增加“一键叫车”功能、简化手机约车操作流程、优化更加清晰手机约车软件界面等措施。