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当操作无法正常启动或工作时，尝试以下几种方法来解决问题：

1. 安全模式启动：尝试通过安全模式启动计算机，这可以绕过一些可能导致操作系统启动失败的问题。
在Windows系统中，可以通过按下F8键或Shift键连续点击重启按钮来进入安全模式。
2. 修复启动：使用Windows安装光盘或USB安装介质进行修复启动。
在启动时选择修复选项，然后依照提示进行修复操作。

3. 恢复到上一个稳定状态：如果系统是最近出现问题的，可以尝试恢复到最后一个稳定的系统还原点。
4. 检查硬件连接：有时硬盘、内存条或其他硬件的连接不良可能导致系统启动问题。
检查并重新插拔这些硬件，确保它们连接良好。

5. 检查磁盘错误：使用Windows自带的磁盘检测和修复工具，如Chkdsk命令来扫描和修复硬盘错误。
6. 更新驱动程序：有时旧的或损坏的驱动程序可能导致系统启动问题，可以尝试更新或重新安装相关驱动程序。
7. 重装操作系统：如果以上方法都无法解决问题，可能需要考虑备份数据后重装操作系统。

请注意，在执行这些操作时要格外小心，以避免损坏数据或系统。
如果您对这些操作不太了解或不确定，建议寻求专业人员的帮助。