事故发生后，陈先生迅速向警方报警，当地公安、消防、燃气等部门迅速赶到现场。
铁心桥消防中队不断对燃气泄漏区域进行喷水稀释燃气的浓度，防止造成爆炸事故，燃气公司在赶到事故现场后，对受损的燃气管道进行检查，确定在车子撞击后，燃气管道被撞损坏，于是对燃气总阀进行了关闭。

在燃气关闭后，消防救援人员设法将小车移出事故点，以方便燃气抢修人员抢修燃气管道。
但事故车辆卡在窗台下，加之车子的前轮陷入淤泥里，救援人员尝试了多种方法都无济于事，只得叫来清障车，将这辆卡在窗台下的奥迪车拽了出来，而这辆奥迪车后部严重受损。

车辆拖出来后，后面一根下水管道已经断裂，一个燃气管道也已经弯曲裂开，燃气检修人员将弯曲开裂的燃气管道切割开，对受损部位进行了封堵，排除了险情，但是所在的一栋楼的燃气供应也造成了当晚无法供气的影响。
检修人员称，接下来尽快对受损管道进行修复。
驾驶员陈先生称，他是一名新手，他当时在倒车后轮碰到一个东西，于是加大了油门，没想到踩得太重，就将车子倒撞在了墙边，将后面的管道撞断了。

图为事故现场。