在台风“利奇马”期间,这辆车因为涉水熄火被送到4S维修。按照以往经验,只有拆开发动机,才能确定车辆受损程度,而这次,因为用上竺文钦带来的“黑科技”,在不拆发动机的情况下,一个小时时间就基本确定了“病灶”。
“这是电子内窥镜,就跟医院里检查人体器官的内窥镜原理一样,通过管子上的高清摄像头,可以判断汽车发动机的进水、损坏情况。”竺文钦介绍说,汽车发动机内部构造十分复杂,这个带光源的内窥镜摄像头游走在发动机缸体内,不仅可以360度变换角度检查,而且对于重要部位还可以放大观察。
在竺文钦的工具箱中,这样的黑科技还有好几样,比如过滤低频杂音的电子听诊器,可以通过听声音判断发动机受损情况。就是靠着这些设备综合运用,保险人员可以快速摸清发动机的内部情况。

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“拆发动机检查不仅耗时,而且对发动机性能也有损害,一般发动机拆机后,车子都会跟着贬值。”竺文钦说,按照以往拆开发动机检查的方法,整个检查过程起码要5天时间。而在台风期间事故车集中的时候,维修时间更是无限期拉长,而通过这些技术手段的运用,只要一个小时,就可以确定维修方案,并快速启动保险理赔流程。
竺文钦说,这次台风期间,他们团队辗转宁波鄞州、海曙、北仑等地,已经为20多辆水淹车进行了快速的诊断,大大压缩了水淹车维修、理赔的时间。
据统计,截止8月12日下午4时,宁波保险业共接到报案76547件,报损金额58511.04万元。其中,车险报案10111件,报损金额16133.67万元,已查勘10013件,赔付3616件,支付赔款954.76万元,预付赔款46.8万元。