来电反映：我购买了青州龙苑小区的房产，开发商告知交纳首付款后可办理网签，但交纳首付款20天后，未办理网签，对此不满意。

青州市房地产交易中心回复：接群众诉求后，青州市房地产交易中心立即与企业相关负责人进行了约谈。
经调查，该企业的销售人员未及时与网签专人和财务人员进行交接，导致个别业主的网签遗漏，现已责令开发企业严格按照法律法规诚信经营，切实保障消费者的合法权益。
现企业已通知来电人提供相关材料，为其办理网签手续。

来电反映：经济开发区七里家园小区的业主说，家中自3月20日开始天然气停气至今未恢复，多次联系华润燃气公司却一直无人接听。

青州市住建局回复：接群众诉求后，青州市住建局工作人员立即联系华润燃气公司，青州华润燃气有限公司客户服务部维修人员于3月23日下午入户进行维修。

来电反映：仰天山路与水源路交叉路口东西方向信号灯为直行、左转同时放行且非机动车普遍存在抢道、抢灯行为，易导致交通拥堵，甚至造成交通事故。
希望有关部门将直行、左转同时放行更改为分别放行。

青州市交警大队回复：接群众诉求后，青州市交警大队立即安排设施中队进行了实地勘察，仰天山路与水源路路口因路面等条件限制，为了使车辆顺利通行，设置了直行和左转同时放行，以增加车辆通行率。
交警大队工作人员电联当事人沟通解释，并向其说明了该情况。

来电反映：高柳法庭西侧道路中间的护栏被人割断，存在安全隐患。

青州市交警大队回复：交警大队立即安排设施中队前往实地勘察。
经查，此处的中央隔离护栏因使用时间较长，有的存在腐蚀情况，其中有人为破坏痕迹，工作人员联系了派出所侦查处理，同时安排设施中队对护栏进行了修复。

来电反映：东夏镇埠口村垃圾多日无人打扫清理，严重影响村民的正常生活。

青州市东夏镇回复：东夏镇环卫中队责成新保洁公司立即进行了清理，现已清理完毕。

来电反映：2018年1月份，在王府街办义乌小商品城购买了一件衣服，但店家一直未发货，要求退款，商家也拒绝。

青州市市场监管局回复：因投诉者在临朐，不能到现场调解，通过电话联系，被投诉方给投诉者通过微信退款150元。
双方对处理结果满意。

来电反映：黄楼街道巨弥村有一个垃圾湾，里面堆满垃圾，希望对该湾进行清理。

黄楼街道办事处回复：经黄楼街办工作人员核实，巨弥村两委已组织人员对村内垃圾大湾进行了清理。
经回访来电人，来电人表示垃圾已清理完毕，对此表示满意。