服务热线：

95598（供电）

5178113（供水）

12315（工商）

5182272（客运）

3241395（燃气）

96888（有线电视）

12331（食品药品安全投诉举报）

供电：保市民亮亮堂堂过春节

为做好“春节”期间安全保供电工作，丰润供电公司已提前对电网设备开展全面运行状况检查和隐患排查。
春节期间，设置22个抢修站点，抢修人员636人，抢修车23辆。
21个供电所均成立了应急抢修队伍，全力保障设备运行稳定，百姓可靠用电。
丰润供电公司提示广大电力客户，注意用电安全。
如有用电问题，市民可拨打电力客户服务热线95598或5183870 6753222。

供水：让市民用水无忧

为保障春节期间用水无忧，丰润区供水管理所结合寒冷季节供水特点，提早做好多项准备工作，确保节期供水水量足、水压稳、水质好、服务优。

丰润区供水管理所提醒节期长时间外出的市民，请关闭入户阀门并做好用水设施的保温工作，避免意外跑水造成损失。
如遇供水问题，可拨打5178113客服服务热线，丰润区供水管理所工作人员将及时为您解答。

丰润区市场监督管理局：投诉举报热线正常运行

丰润区市场监督管理局12315指挥中心春节期间（2018年2月15日-2月20日），每日上午8:30-12:00，下午13:30-17:30，投诉举报热线12315；5183023正常运行，正常接听消费者电话。

丰润区市场监督管理局：保障春节期间食品、药品安全

新春佳节之际，为保障广大市民饮食以及用药安全，区市场监督管理局按照省市统一部署，结合我区实际情况，正在集中开展食品药品安全排查整治“百日行动”。
本次专项整治以大型食品生产企业、食品批发市场、集贸市场、商场超市、年夜饭供餐单位、高速公路服务区等为重点场所，以米面粮油、肉制品、水产品、乳制品、酒类、保健食品、饮料、流感防治药品等为重点品种，以食品原材料采购、食品生产加工贮存过程、食品添加剂使用、从业人员持证情况、工具用具清洗消毒等为重点环节。
同时部署了24小时应急值班制度，畅通投诉举报渠道，确保广大市民过上一个祥和快乐的春节。
食品药品安全投诉举报方式：电话12331。

客运：全力保障道路旅客运输

为确保广大旅客安全、畅通、舒适、便捷的出行，丰润区交通运输局从做好营运车辆年审、客运企业源头监管及制定应急管理措施等方面着手，分批次对参加春运的客运车辆技术状况、安全设施、车辆的各种营运手续及线路情况进行逐一检查登记，确保参运车辆技术状况良好和安全设施齐备；督促汽车客运站严格执行“三不进站、六不出站”制度和“两表一单”制度，做好客运车辆安全例检工作；完善应急处置预案，结合我区实际，做好客流量的预测分析，组织充足运力，加强运输调度，避免旅客滞留。

丰润区交通运输局道路客运处提醒广大旅客节期注意出行安全，如遇问题可拨打热线：5182272

燃气：保障好居民用气

唐山市燃气集团丰润公司专门制定春节期间应急预案，确保春节期间民生用气稳定；开展隐患排查治理工作，将排查重点放在商场、饭店等人员密集场所；坚持上下午双巡巡检制度，每天对全区333公里管线进行巡检；鞭炮燃放的集中时段安排专人对全区52个民用调压站箱进行看守，保障全区燃气用户度过一个平安、祥和的佳节。

同时，提醒广大燃气用户注意用气安全，及时关闭灶具开关和灶前阀门。
春节期间外出旅游或走亲访友，还要关闭燃气表前阀门。
如果用户在使用燃气时，遇到问题或发现燃气设施异常（地下管道、地上架空管、调压站箱等）可随时拨打丰润公司燃气客服热线3241395报修，燃气部门将全天24小时受理。

有线电视：客服电话24小时畅通

河北广电信息网络集团股份有限公司丰润分公司启动重要播出期安全传输预案，切实保证节日期间传输安全。
春节期间，客户服务电话96888保持24小时畅通，为用户提供咨询、报修、临时开通等服务。
各营业厅正常营业，为用户办理各种业务，并实行首问负责制，时间为上午9：00—11:00；下午2:00—4:00。

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撰稿：王天扬

编辑：沈杨

编审：刘宏伟