2020年初，一场突如其来的新冠疫情席卷神州大地。
监利市拘留所被指定为荆州市江北片刑事拘留人员集中隔离点，洪湖、江陵等4个县市区的刑事拘留对象送往监利隔离24天，这给原本超负荷运转的监利市拘留所增添了极大的工作压力。
所长吴冰梅带领监管民警用坚实的肩膀扛起了这份责任与使命。
为了确保拘留所安全，他们严格按照疫情防控的有关规定，对拘留人员定期体检、测量体温，对拘留场所消杀灭菌。
民警们舍小家，顾大家，坚持24小时值班巡查。
特殊时期的拘留对象大多是重刑犯，有的还戴着脚链手铐，监管民警既要防控疫情，还要防控其他安全事故。
工作中，他们按照严之又严的要求，细之又细的标准，实之又实的作风，忠于职守，任劳任怨，圆满完成了关押任务，在长达三个多月的收押隔离期间，监利市拘留所先后收押137人，实现了监所零感染、零事故，得到了上级有关部门的赞赏！
一人荣立三等功，三人受嘉奖。

潜心探索人性化管理的新举措。
她规范拘室秩序，从严从细规范被拘人员一日生活制度，努力培养他们的良好行为习惯，强化礼貌用语教育，禁止说脏话、粗话、谎话；她坚持心理疏导，平时注意观察拘留人员的情绪表现，及时进行二次谈话及心理疏导工作，缓解被拘人员心理压力；她加强人文关怀，2019年7月，监利拘留所依法收拘了3名拘留审查的外籍人员，因语言不通，监管不便，便请来翻译沟通交流，制作一日生活作息表，还特制了食谱。
由于收押时间过长，吴冰梅从家里找来不同季节的衣服给他（她）们穿，拿来护肤霜给她们用。
外籍人员十分感动，喜形于色，竖起了大拇指点赞；她分级管理，因人施教。
即：宽管、普管和严管。
实行依法、严格、科学、文明管理。
春节前后，赌博违法人员增多，该所有针对性地开展以赌博危害性为主题的专项教育，吴冰梅亲自讲课。
此外，他们还开展了禁毒、交通安全等多项专题教育，帮助被拘留人员认识危害，改过自新。

拘留所是个特殊场所，在拘人员流动性大，社会成分复杂。
许多在拘人员动用各种社会关系，采取各种手段，拉拢甚至腐蚀监管民警，让自己在被拘间得到照顾。
吴冰梅时刻以一名人民警察的风范严于律己，不断加强政治修养和品格修炼，坚持严格公正执法，不循私情。
春节前夕，该局一名退休干部来拘留所看望一位朋友，被吴冰梅婉言拒绝，临走时生气的说：“都是一个单位的，何必这么认真，一点面子都不给！
”吴冰梅耐心解释，请求理解，一直陪着这位同事走，直到把他送到大门外，最后，终于得到了他的谅解。
吴冰梅时时处处严格要求自己，率先垂范。
每天，她上班最早，下班最晚。
食堂没米了，她要安排人去买。
门锁坏了，她找人来修。
拘留人员病了，她请医送药，端茶送水。
民警请假，她主动顶班。
民警们说，吴所长虽然没有派班，但她却天天值班，有时几天不回家，就像嫁了到了拘留所。
拘留所关押量很大，平时一般都有二三十人，最多时竟达八九十人，监管任务十分繁重。

吴冰梅既是指挥员，又是战斗员，整天“泡”在所里。
到拘留所工作近两年来，她没有休息一个完整的星期天或节假日。
有时刚下班回家，接到电话就又往所里跑。
她的手机从来不关，晚上睡觉她把手机放在枕头旁，就连上厕所也要把手机带到身边。
吴冰梅就是这样凭着高度的事业心和责任感，一步一个脚印地履行着一名***员的誓言。
她虽然没有掷地有声的豪言壮语，也没有惊天动地的英雄壮举，但她却用责任书写着忠诚，用朴实无华的思想和行动谱写着一曲爱岗敬业，无怨无悔的警察之歌！