据悉，为保障春节期间辖区内充电场站正常运行，给广大市民旅客提供便捷高效的充电服务，金坛供电公司制定了详细的服务保障方案，一是联合市电动汽车公司及运维单位开展节前特巡工作，涉及现役充电场站10座，共发现并整改问题隐患4起；二是做好节日期间充电场站巡检值班工作，在充电需求较高、车流较繁忙的高速服务区充电站建立“1+1”服务模式，安排志愿团青负责咨询引导、运维人员负责设备维护；三是建立实时通讯机制，保障值班人员24小时保持电话畅通，及时处理紧急突发情况。

下阶段，供电公司将秉持“你用电我用心”的服务理念，持续优化服务工作，营造良好的营商环境。

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