共享汽车开着开着 引擎盖飞了(引擎盖飞了客服小陈车内)

N海都 陈海容

海都讯 4月24日晚上,大学生小陈和同学开了一辆共享汽车,从福州台江区苏宁广场回闽侯大学城。
车子正常行驶在路上时,引擎盖突然腾空而起,飞了数米高后重重砸在了车后方,所幸未砸到人和其他车辆。

出事的白色Gofun首汽共享汽车车牌号为闽AG5D98。
“车辆开到学府南路时,突然前方一黑,一大块东西飞了数米高,从车顶划过后砸在车后方。
”小陈告诉,他定睛一看,才发现是自己驾驶的车子的引擎盖飞了出去。

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(图片来自网络侵删)

“还好车速不快,约60km/h,我立马减速停车。
”小陈被这突如其来的一幕惊出一身冷汗。
他将车靠边熄火,将引擎盖捡起。

“开车前,并没有察觉异常,行驶时,车子也未发出任何提示。
”小陈告诉,他当时立即拨打了Gofun客服热线,客服让他联系保险,并收到了车辆信息和保险信息。
小陈说,没过多久,一名自称Gofun的运维人员打电话过来,表示引擎盖保险不会赔,让他不用报保险也不用报警,只要将引擎盖放回车内,点击手机App还车即可。

“发生如此危险的事情,Gofun的处理方式也太随意了。
”小陈说,他事后想想仍心有余悸,表示以后再也不敢开共享汽车了。

昨日,联系上Gofun客服反映此事。
客服人员表示,若当时工作人员指示客户将引擎盖放回车内并还车,这么处理肯定是不对的,不过相关情况还需要核实,后续会有工作人员反馈。

编辑:李帅

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