随着春节临近外出务工人员陆续返乡，针对返乡人员家中普遍存在的线路隐患、电费不足等问题，该公司沙井供电所台区经理积极与当地村社联系，细致梳理返乡务工人员返乡情况，及用电集中台区，建立“一户一档”，责任到人，建立工作台账；组织工作人员，主动上门为返乡务工人员家中的导线、开关、刀闸等进行排查，更换空开、漏电保护器及电力设备，提醒返乡人员离开家时关闭电器、拔掉插头线路等，并及时做到整改，让他们用上暖心电、放心电。

期间，该公司还为返乡务工人员开辟业扩“绿色通道”服务，主动上门了解用电需求，简化报装接电程序，为其办理用电手续，提高供电服务质量，切实为客户提供安全可靠的电力保障。

此外时，工作人员还为返乡人员宣传安全用电知识，讲解安全用电、科学用电、节约用电常识，提升群众自我保护能力和低碳节约意识，确保广大返乡务工人员用电无忧。
截至目前，该供电所共走访返乡农民工家庭60余户，消除各类用电隐患40多起，发放便民服务卡100多张，安全用电宣传资料200余份。

下一步，国网张掖甘州区供电公司将持续为返乡外出人员提供上门走访服务，为返乡人员提供贴心、周到的服务，让他们实实在在地感受供电服务的温暖，真正做到让客户满意，以优质、高效、便捷的供电服务温暖返乡人员的心。
（梁顺俊）