1.工作时间必须做到着装整洁。
2.工作时必须遵守操作安全制度和甲方门卫制度。
3.工作时间不得吸烟、吃零食。
4.工作时间不得有大声喧哗、与人争吵、追逐打闹等行为。
5.工作时间不允许有双手叉腰、双臂交叉胸前、手插入口袋、吹口哨、唱歌等行为。
6.爱护公物、节约用水。
7.讲究礼节礼貌，在园区内遇到客人时要主动与客人打招呼问好，要主动避让客人。工作场合必须按照不同职务称呼问候各级领导，与领导、客人谈话时，要悉心聆听，不可随便插话打断。
8.不准随地吐痰、乱扔垃圾、废弃物。
9.不得有私带亲朋或他人进入甲方单位用餐、洗澡等行为。
10.当客人询问园区植物名称以及一些相关的养护知识时，养护人员要耐心解答、使用文明语言。
11.不得随意放置绿植养护工具，以免影响客户正常工作。
12.养护绿植时，不得造成花水外溢、污损地面。
二、行为规范
1.养护植物所需的相关设备工具必须放置在指定的地点，摆放整齐。
2.必须严格按要求使用各种设备及机械、工具，不得对甲方设施造成损坏。
3.必须认真执行甲方制定的安全操作规程。
三、药剂管理及操作规程
1.本着环保、安全原则，使用并保管各种植物营养剂及杀虫剂。
2.使用药剂前，仔细阅读标签上的使用说明及注意事项；并按规定用量进行施加。
3.使用药剂时要注意不能在植物表面留有药剂的斑点，破坏植物的整体形象。
4.使用药剂过程中，药剂不得放置在靠近食品或人流量大的地方。
5.使用后将药剂密封好，由乙方带离甲方区域。
注：喷洒药剂前，必须要求物业协助通知园区业主关闭所有门窗，以防药剂空气传播产生过敏或中毒意外
四、工作标准
1.每月两次正规维护（浇水、除尘、清理盆底杂物）。
2.每月进行一次营养施肥（包括喷施叶面光亮剂及根肥等）。
3.如植物出现生理疾病，应随时补救。
4.乙方进入甲方区域的工作人员应固定，并在甲方备案，由甲方发放临时出入证；乙方更换人员应提前通知甲方。
5.不得以满足个人利益为目的，利用与甲方的业务关系为个人服务或做出有损公司
形象的行为。
6.作业过程中，如需要挪动甲方用品，须事先征得甲方同意，挪动过程中，应由甲方相关人员现场监督， 对物品轻拿轻放，作业完成后，应将挪动的物品放回原位，并请甲方确认。
7.作业完成后须将现场收拾整洁。
8.不得向园区业主做出自己职权范围以外的承诺。
9.乙方要全力推广与配合物业管理公司做好口碑与企业形象维护工作。
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