网友通过《阳光理政》平台反映的问题：
我在质保期内去河北沧州市极致奔驰4s店维修电动后尾门，工作人员告诉我需要等待配件，等配件到了会联系我，但直到过了质保期也没有联系我。近期，我再去4s店，工作人员告诉我不能免费维修，找不到记录，态度强硬拒不维修。
河北沧州市运河区市场监督管理局通过《阳光理政》平台做出的回复：
（图片来自网络侵删）
经我局工作人员与沧州极致奔驰4s店售后部门协商后，4s店同意免费对消费者的汽车电尾门进行维修，消费者表示同意。
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