绍兴诸暨的赵先生买了一辆宝骏560，他说车子买来两年多，变速箱修了两次，现在又坏了。

2018年5月变速箱出现异响

赵先生这辆宝骏560还停在4S店的维修部，已经没法开了，赵先生说，车子是2017年10月份买的，花了11万多，第一次出现问题，是在2018年5月份。

赵先生：“开了15000公里，就发现变速箱问题，变速箱出现异响，后来切挡切不进，后来直接是挡位都不会动了，不会走了。
”

这辆宝骏560是自动挡，赵先生说变速箱出现问题后，故障灯亮起，车子没法行驶，就拖到了4S店维修，4S店直接给他更换了变速箱。

2018年12月变速箱又出现问题

可等他又开了半年之后，同样的问题再次出现了。

赵先生：“也是变速箱问题，切挡切不了（2018年）12月份坏了，也是4S店帮我拖回来，也是直接更换一个变速箱。
”

2019年7月，变速箱又坏了

提出退换车

车子修好后，赵先生又正常开了大半年，今年七月中旬，变速箱又坏了，赵先生说这已经第三次坏掉了。

赵先生：我现在已经达到了《浙版新消法》的三包规定，2年或5万公里以内，我现在开了2年不到，47500公里，已经达到可以退换车的标准了。
”

根据《浙版新消法》，家用汽车因质量问题，变速器整体或其主要零件分别或者合计更换两次后，仍不能正常使用的，家用汽车的销售者或生产者，应当根据消费者的要求予以整车更换或者退货。

厂家曾发召回通知？

找到诸暨骏腾宝骏4S店，售后部的陈经理说，今年6月份，厂家就让他们通知车主，召回这款宝骏560，厂家总共要召回一万九千多辆，原因是发动机控制模块可能会引起变速箱问题，在赵先生车子出问题之前，他们就打电话通知过对方。

绍兴诸暨骏腾宝骏4S店售后部 陈经理：“召回就是车子开回来，我们检查，如果需要更换的就更换。
”

赵先生希望换车，陈经理表示，在车子第三次坏掉前，厂家已经发了召回通知，他们也通知到了赵先生，这辆车的问题已经上报给了厂家。

双方将等待厂家回复

绍兴诸暨骏腾宝骏4S店售后部 陈经理：“这个我们也是在咨询工厂这边（工厂这边现在有没有答复呢？）现在还没有（什么时候可以给答复？）这个按照工厂给我们的，他们也没有明确说哪个时间段，应该是这两天吧。
”

赵先生说，他已经等了十多天了，到底能不能换车，希望尽快给出答复。
陈经理表示他会去催促厂方，希望能再给他们一点时间，赵先生同意先等等看。