收到该工单后,广昌县城管局路灯工作人员第一时间前往现场核实查看。经核实,由于路灯长时间使用,LED灯泡自身寿命老化,导致路灯自然损坏,影响了市民夜间行车和出行。为帮助居民群众解决这一问题,该局路灯工作人员立即对路灯的老化线路、灯泡破损进行了更换和维修。目前,该路段损坏的路灯已恢复照明。
当路灯重新亮起时,路灯工作人员给陈先生拨打回访电话,他满意地说道:“你们解决问题的速度真快,很高兴我的反馈得到你们的重视,帮我们解决了路灯损坏问题,这样我也就放心了,给你们点个赞!
辛苦你们啦!
”
民之所忧,我必念之。广昌县12345政务热线办始终秉承着“群众利益无小事”的原则,持续关注各类民生诉求,着力提升城市管理水平,解决好群众的急难愁盼事,确保群众诉求“事事有着落、件件有回音”,不断提升人民群众的满意度、安全感和幸福感。(赖燕琪 曾恒贵)
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