从“交钥匙”到“取钥匙”，这样的便捷服务为群众省了不少事儿。桐乡市公安局交警大队车管所指导员沈吉玮介绍，车辆检测“一件事”集成改革行动是浙江省一项重要的民生工作。今年以来，桐乡公安以深化“最多跑一次”改革为牵引，以“简、快、优”为导向，在桐乡市永安机动车辆技术检测站率先开展车辆检测“一件事”集成改革试点，首创“无柜台受理、零距离服务、一站式检测”理念推进改革，改革成效显著。
按照改革要求，市永安机动车辆技术检测站先行试点运行，车辆检验无柜台受理改变了原来窗口受理模式，并借鉴汽车4S店维修保养流程，对检测站现有场地进行调整，划分为交钥匙区、休息区、待检区、检测区、停车区和提车区。车主到达检测站后，只要在交钥匙区把车辆和相关资料交给工作人员，即可到休息区等待检测结果。车辆检测完成后，由工作人员把年检材料送至车主手中，有效解决了以往年检车主日晒雨淋、来回奔波的麻烦。让车主感到放心的是，检测区虽然实行全封闭管理，但在休息区实现了车间检测视频实时传输，方便车主在休息时查看车辆检测情况。除此之外，新改造的休息区还划设了母婴室、阅览室以及综合休闲区等功能区域，提供共享充电宝、免费茶水、打印电子保单、交通违法自助处理等便民服务，大大丰富了车主的等候体验感。
据了解，在交警车管部门的指导下，车辆检测站实行一站式检测，整个检测区域落实封闭式管理，由工作人员接管受检车辆并代办检测全过程，从根源上解决了群众因不熟悉车检流程而寻找车检“黄牛”的问题。检测站在登记受理车检业务之后，改变以往因外观、灯光、尾气等某一个环节不合格就终止检测的做法，实行“全流程”检测，并为不合格车辆开具完整“诊断书”，一次性告知所有存在的问题，避免车主“多次跑”。
下一阶段，车管部门还将按照试点标准对其余4家车辆检车站，从场地分区建设、业务办理“一窗通办”等内容进行改造升级。
