执法队员第一时间联系了城管执法局、超市业主、街道社区工作人员、信访人等一起赶赴现场进行调查。
经现场实地勘察确认，超市外围沿街商铺的空调外机设置在楼层二楼悬空，其对面正好是小区某栋4楼住户的窗户。
该设备的额定功率均为4千瓦，房屋外墙至商铺最外沿的直线距离为15米，均符合《上海市空调设备安装使用管理规定》第十二条第二款的有关空调设备设置的条件。
在未违反各项法律法规的前提下，针对居民的诉求，英山县生态环境分局积极联系城管执法局执法人员多方努力给超市业主做工作，除了普及环境噪声专业知识外，也向店主宣传了《民法典》中的生活安宁权这一权利。
最终，在环保、城管及乡街道社区工作人员的调解下，商家表示将会通过安装降噪设备，及时更换零部件等方式降低噪音。

下一步，英山生态环境分局执法大队将督促超市整改事项列入工作日程中，继续加强辖区内噪音扰民问题的监管力度，在做好空调外机防噪宣传工作的同时严格执法，坚决杜绝噪音扰民问题的发生，给广大人民群众创造一个安宁的生活环境，保障辖区内市民的正常生活休息。

来源：英山环保局