针对雨雪造成的不利影响，界首市惠众供水有限公司立即制定相应应急措施，调度公司职工轮班值守，确保24小时供水服务热线畅通，并成立应急处置小队，及时分赴各场地开展应急抢修维修。针对不少居民家庭水表冻坏的现象，公司水表所成立五个班组，所有应急人员迅速投入到更换水表等工作，深入小区为居民义务服务。
2月21日上午，在接到教门街用户热线电话反映阀门出现漏水的问题后，公司维修队一组人员马上赶到居民家中，经查看属于因天气冻坏，维修队一组人员不顾冰雪严寒，奋战一个小时，随即对阀门进行了更换，保障了居民正常用水。
2月22日上午，公司维修队二组接到报漏电话，反映法姬娜幼儿园对面小区民权路道路边漏水，维修队二组立即组织人员携带测漏工具，迅速到达现场，扒开厚厚的冰雪，对漏点进行定位，然后迅速制定出维修方案，及时进行开挖修复。
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同时，公司水表管理所组织人员踏着积雪，到各管辖小区对水表进行排查冰冻情况，检查有无不通水或冻坏情况，并通知物业做好防护工作，向居民宣传水表及冰冻天气用水防护措施。
寒风呼啸，冰花飞舞。连续4天，界首市供水人逆风雪而行，不畏严寒，跑遍了80多个小区，检修更换了2000多户居民家庭水表，在关键时刻用真情突出责任和服务水平，守护好城市供水生命线。
