“你好，我想开车从常州回靖江，请问要办理什么手续？”
“从常州回靖江，需要您在靖江的属地社区办理接收证明，然后你去做核酸采样检测，凭48小时的核酸阴性证明和社区接收证明，就可以从我们卡口进来。”
像这样的电话和求助信息，靖江市交通运输信息中心工作人员每天都要处理上百个。从3月11日开始，该中心每天处理信息3000多条，每天向属地派送信息1000多条，累计登记、派发信息12万余条；日均接听市民来电、咨询、投诉100余条，回复市民来电20多条。
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3月11日，靖江设置高速交通查验点。为尽可能保障民生供给和企业生产，该市交通运输信息中心第一时间启动服务热线，每天24小时不间断受理群众咨询，为企业、群众提供高质贴心服务。市交通运输信息中心副主任李思伟介绍，作为交通查验点和属地政府之间的重要纽带，中心除了及时做好交通防控相关政策咨询，受理解答各类运输车辆通行问题之外，还负责将高速路口查验信息进行整理、录入、统计，及时传送给相应属地，便于落实管控措施，实现闭环管理。
为了尽可能畅通各个流程，为属地后续管理争取时间，3月初以来，该中心15名工作人员坚持全天24小时轮班不停歇，持续一个多月“连轴转”，实时接收、处理卡口登记的信息。“我们的团队大多都是‘90后’，展现出了年轻人的干劲和担当。我们还将继续全力以赴及时做好各项数据支撑，为交通行业疫情防控做好保障。”李思伟说。
靖江市交通运输信息中心主任杨洋介绍，目前，中心正在积极探索将来靖货车通行证申领等流程“搬到线上”，探索让“数据多跑路”，让群众少跑腿，尽可能简化流程，减少疫情对车辆通行造成的影响。
通讯员 张园 朱其
编辑: 顾介铸
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