车辆描述：洗车时，发现后挡风玻璃有裂痕。
后挡风玻璃开裂，可能有以下几个原因：1，温度急剧变化导致玻璃开裂；2，后挡风玻璃受到外力冲击；3，后备厢装载大件行李物品。
故障原因1：温度急剧变化导致玻璃开裂。
（图片来自网络侵删）
夏天阳光照射强烈，车辆长时间停放在室外没有遮荫的地方，后挡风玻璃受到阳光直射温度升高，体积膨胀。此时，后挡风玻璃若接触到冷水，温度会迅速降低、体积收缩，造成挡风玻璃开裂。
解决方案1：更换后挡风玻璃。后挡风玻璃开裂，不在车辆质保范围内，车主可联系保险公司进行索赔。
故障原因2：后挡风玻璃受到外力冲击。
车辆在行驶过程中，路上同行车辆轮胎碾轧弹起的石子，撞击到车辆后挡风玻璃，容易导致其破损或产生裂痕。
解决方案2：更换开裂的后挡风玻璃。车辆后挡风玻璃，不在车辆质保范围内，4S店的更换费用在1000-1500元左右，维修店的更换费用在1000元左右。
故障原因3：后备厢装载大件行李物品。
后备厢装载过满或装载的行李物品体积过大，强行关闭后备厢尾门时，容易导致后挡风玻璃受到挤压、磕碰，发生开裂的情况。
解决方案3：更换开裂的后挡风玻璃。车辆后挡风玻璃，不在车辆质保范围内，4S店的更换费用在1000-1500元左右，维修店的更换费用在1000元左右。
总结：通过问题分析，上述案例中车辆后挡风玻璃开裂的情况由玻璃温度急剧变化导致，处理方法可参考解决方案1。案例中的故障情况属于个例，车主无需担心。另外，我们建议车主后备厢装载物品过多的情况下，关闭后备厢尾门时，应缓慢轻柔，切忌用力过猛，导致行李磕碰到后挡风玻璃，造成不必要的损失。
