事件

近日，家住虹梅路3318弄虹田苑的李先生向节目组反映，前些日子，自己驾车进小区大门时，门禁栏杆突然降下，砸在了车上，导致车子漆面受损。
事后虽然物业愿意赔偿，但李先生与物业却一直没能达成一致意见，受损车辆至今都没能维修。
这到底是为什么呢？

回应

就这个问题，我们联系到了虹桥花苑居委会工作人员 王伟杰。
他表示：监控显示，这次的事件并不是人为操作不当导致的，而是系统问题。
其实这根突然降下的杆子在两年前就损坏过，后来虽然维修好了，可由于物业公司一直没能把维保费用结清，所以两年来一直没有进行定期的维护，维保公司也不愿意承担这次事故的赔偿责任，只能由物业进行赔付。

目前李先生与物业之间主要的问题就在车辆维修的金额上。
李先生坚持要去4S点进行维修，而物业认为4S店维修费用太高，希望李先生在物业指定的修理店维修，或者4S店的维修费先由李先生进保赔付，来年保费上涨的部分由物业公司承担，但李先生不愿进保。
所以这个问题一直没有进展。

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本期点评嘉宾：闵行区交通事故人民调解委员会漕宝路负责人 王莹 了解了详细的情况后给出了一些自己的建议。

1、4S店的维修费确实比较高，但小店的维修技术也确实并不能让车主放心。
如果双方对价格有异议，可以找正规的第三方物价评估中心进行评估，评估得出的价格，双方都应认可。

2、进保有一系列的流程，首先要报警，由社区民警出具事故认定书明确责任，保险公司按照责任认定来赔付。
所以这样的车损事件其实并不能进保。

3、社区里其实经常会发生这样的事故，如果物业公司真的没有能力进行赔偿，那么可以和业委会商量，在不损害全体业主共同利益的前提下，对这位受损车主进行停车费或物业费的相应减免。

在听取了王莹调解员的建议之后，王伟杰坦言，其实居委之前也有建议物业公司以减免停车费或物业费的方式进行赔偿，但物业公司表示，业委会没能同意停车费（公共收益）的减免，物业总公司也不愿减免物业费。
所以李先生的车辆维修费到底怎么赔付始终没有找到合适的方法。

在多种方案都行不通的情况下，李先生的车到底什么时候能修？修理费用该如何赔付呢？若只是价格上谈不拢，可以采纳王莹的建议：请第三方物价评估中心进行维修价格评估，也可以申请司法调解请专业调解员介入，寻求解决之道。
希望李先生的车可以早日恢复如新。

编辑：金晶 徐心如（实习编辑）