市民反映的位置，是黄县大道与林苑路交叉路口往北的这处二百多米的路面。可能是地处城乡结合部的原因，这部分路面凹凸不平，多个破损处打着“补丁”。修补时的漫不经心，导致有的雨水井盖被沥青围成了“盆地”，水根本就排不出去。
还有的井盖由圆的变成了方的，留下了较大缝隙，存在安全隐患。
这条路的周围大都是临街的汽车销售和维修商铺，有市民告诉，这条路已经有七八年没有彻底整修了，而排水井盖在一次次的“打补丁”之后，变得越来越小，越来越少。
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12345督办员检查了这条路上的井盖，发现路面东侧雨水井盖比较完善，但西侧排水存在问题。虽然地下排水管道应该是畅通的，但是排水设施确实没有达到城市排水设施的建设要求。
因为缺乏对排水设施的养护维修，一些排水口在井盖缺失后，被垃圾杂物堵住，剩下的孔洞也需要周围商户自行清掏，才能勉强保持路面排水顺畅。龙口市住建局的工作人员表示，他们在接到政务服务便民热线的转办工单后，前几天在这里增加了几组雨水篦子。
先天条件的不足，加上个人的随意遮挡，让这里的大多数排水口形同虚设。下一步，龙口市住建局也将加强对这条路排水设施的养护和维修，确保汛期排水通畅。
当天傍晚，龙口市住建局给12345政府服务便民热线发来反馈，施工人员已经将林苑路上那些排水孔洞进行了清理扩张，安装了正规的雨水篦子，并对街道卫生进行了全面清理。
除了这里的井盖缺失投诉，市民反映比较多的另一个投诉热点——龙口市飞龙路坑洼问题已经得到了解决。
工作人员介绍，因为飞龙路北面的道路施工封道，导致大型货车通行量增加，路面破损严重。接到12345转办工单后，龙口市住建局已经组织施工人员将坑洼处进行了修补，目前路面已恢复畅通。
