廉价买来试驾车 公里数异常维修记录繁多
李先生的这辆\"丰田皇冠\"是今年7月份在常熟市海邦丰田汽车4S店购买的，原价38.18万元，但因为是试乘试驾车，4S店表示可以低价卖给李先生。
苏州常熟市车主李先生：“公里数也不多，26000公里左右，销售人员说前面保险杠哪里都没动过，只有后面撞了一下。”
常熟市海邦丰田汽车4S店销售人员：“我跟你讲过后面追尾，发动机维修变速箱维修，我们这个车子没有维修过这些东西。”
按照销售人员的说法，这辆车只有后保险杠做过维修更换，对此李先生表示认可，经过商谈4S店给出的价格是21.6万元，比原车价便宜了近17万元，这让李先生感觉十分划算。车到手后一个月，也就是今年8月中旬，因为家里买房缺钱，李先生打算把这辆\"丰田皇冠\"卖掉，并通过二手车交易平台和其他4S店进行查询，结果发现这辆车多个时间点的公里数异常，比如2017年3月24号，这辆车的公里数是12120，到了2017年4月4号就变成了4010，到了2018年2月8号公里数竟然变成了0。
更让李先生害怕的是，这辆车并不是销售人员说的，只有后保险杠进行了维修，车子的发动机，变速箱，底盘，翼子板等多处地方均有维修记录，这也得到了委托交易的二手车平台的证实。
苏州常熟市车主李先生：“因为开始买的时候没有讲，开始只是说试驾车，但是看了这维修记录，那好像就是大的事故车了，还不是小事故车。”
正是因为这些记录，二手车收购商开始向李先生拼命压价，甚至声称报价高了就会放弃收这辆\"丰田皇冠\"车。
苏州常熟市二手车收购商：“那这不影响车价吗，对啊，肯定影响车价。”
本来可以20万转手的车，由于有这么多维修记录，现在可能连15万也卖不到，只能卖12万左右的价格。
4S店：维修记录是零件出库记录 无实质性维修在发现问题之后，李先生也多次找到常熟市海邦丰田汽车4S店交涉，但对方竟然回应称，这些数据和记录都是假的。
常熟市海邦丰田汽车4S店销售人员：“说白了，都是假的，这个我们可以给你打个证明。”
为了核实相关情况，9月20日陪同李先生再次找到常熟市海邦丰田汽车4S店，这位销售人员转而又解释称，店里的每辆试驾车都会有这种记录，主要是因为很多合作单位，会到店里采购零件，这些零件出库记录都变成维修记录，累计在试驾车上了。
常熟市海邦丰田汽车4S店销售人员：“他有可能采购一个零件回去做研发，那我这个东西不可能出在客户的车上，那我只能出在我自己的车上，那么在我出这个零件的时候，这个试驾车还是我常熟海邦丰田的名字，像它公里数改的那几次就是系统上操作过公里数的，肯定是我们没有动过，只不过是我们在你车上出过材料，出过零件，比如我在出库的时候，那我们售后前台接待有可能是没有看车实际公里数，随便就录了一个公里数。”
销售人员说：除了公里数随便录入，车子的发动机，变速箱，底盘等处虽然有维修记录，但其实也都是零件出库，并没有涉及真正的维修。
这样的说法李先生难以接受，他希望4S店提供相关的凭据，但对方拿不出来，为此李先生要求退车，遭到了4S店的拒绝。
律师：4S店涉嫌侵犯消费者知情权针对李先生的购车遭遇，律师说：这份维修记录毕竟真实存在，就算车辆的发动机等部位没有维修，4S店在售车时也有必须要向李先生事先告知有这份记录，否则就侵犯了消费者的知情权。
江苏钟山明镜律师事务所律师 张骏：“如果说消费者在知道这个车存在这些相关情况的时候，他会衡量买或者不买 ，这是他买或者不买做决定的一个重要标准，也是影响它的二手车价值的一个标准。”
律师表示，还有一种情况就是如果这辆车的发动机等部位真的维修了，但商家在销售时却故意隐瞒，这就购成欺诈，李先生可要求4S店\"退一赔三\"。此外律师还认为，常熟市海邦丰田汽车4S店如果真的把零件出库变成车辆维修记录，这样的做法也值得商榷。
江苏钟山明镜律师事务所律师 张骏：“你真实应该是哪辆车修，我就应该是哪辆车有维修记录，销售人员说是用于零件采购不是用于维修的，零件采购如果说是非要安在某一辆车上，用维修记录来零件采购，我觉得这个恐怕也有点不合常理。”
目前，李先生已经向常熟市市场监管部门举报了海邦丰田汽车4S店存在的相关问题。
