工作人员正在收集整理“意见箱”里的建议
这个进步,来自一本小小的“意见簿”。今年年初,眉山市住房和城乡建设局分别在眉山主城区的苏洵公园、苏轼公园、苏辙公园、苏母公园、东坡竹园、东坡城市湿地公园六大主题公园设置了多个“意见箱”,园内每个岗亭门口都挂有一本意见簿、一支笔和一个意见箱,翻看意见簿,上面留下了不少市民游客提出的意见建议。
“移动售卖机里的饮用水品牌太单一,应放置多品牌供大家选择。”“公园内应多设置温馨提示牌,禁止乱扔垃圾、随地吐痰等。”“公园里可以提供一些雨伞,方便下雨时市民应急需要”……诸如此类的意见建议在意见簿里有不少。
对于东坡城市湿地公园进行春季修剪,有些市民不理解,纷纷留言质问:为何要把植物剪平?其实是市园林绿化服务中心在日常管理中按植物生长规律和养护计划对植物进行修剪,以确保植物长得更加茂盛。了解情况后的市民再次在意见簿上写下留言,不过,这次成了点赞。
群众在意见簿上提的意见建议
还有一次,有市民天气晴好时到公园游玩,发现公园正在打药,建议在每次打药前提前告知一下。
获悉此事后,眉山市园林绿化服务中心就此事立即进行整改,各公园均制作了温馨提示牌,在每次病虫害防治前两天摆放在公园出入口主要位置。
“现在在公园日常的座椅、路面、卫生间等日常市政维修中,我们也尽量做好现场打围工作和温馨告知,搭建好与市民沟通的平台。”
“自从设立意见簿之后,我们每天上班的第一件事就是翻看这个小本子。”管理人员郭莉表示,“针对群众提出的合理化意见建议,能及时处理的,我们马上通知相关人员进行处理,短时间内无法处理的也会安排专人进行跟进。为了公园更‘美’,我们会积极采纳市民合理化建议。”
除了“意见”,意见簿上还有不少“表扬”:“每天都能碰见清洁工在扫地、倒垃圾、清理湖面等,谢谢你们!
”“公厕里的热水真的很暖心……”从人们亲手写下的一笔一画中,也流露出他们对公园的喜爱。
眉山市住建局相关负责人表示,截至目前已收到各类建议上百条。如今,意见箱已成为政府部门与群众之间沟通的桥梁,一条一条意见的解决,让大大小小的公园更美更富人性化。
马莉 红星 蒋麟
编辑 潘莉 责编 冯玲玲
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