昨天晚上，客户把这辆车租出去了。半夜时，他打电话给我，说车子被撞了。我了解到，对方是逆向行驶，导致事故发生，对方负全责。我们没有责任。
我告诉他，不要惊慌。开车难免会发生碰撞，我来处理这件事就好了。对于这种情况，我们该如何处理呢？不要听信其他人的话，避免赔偿折损等费用。其实，这种情况下，我们不需要承担任何费用。
在我们这里，这种事故属于正常情况，气囊没有弹出，修车也很容易。如果我们自己修车，可能只需要几千块钱。如果走保险，理赔金额可能在2万元左右。修车需要四五天时间，赔偿金额由租车公司决定。
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这个客户是我的老客户，我告诉他，把车交给我们处理。我们会处理好这件事，不需要他承担任何费用，也不影响他的计划。毕竟，对方是全险，对方负全责，不需要支付任何费用。而且，我们的车辆难免会发生碰撞。
这辆车之前也发生过碰撞，只是车头部分被撞了一下，不会对车辆价值产生太大影响。因此，赔偿金额不会太高。
如果发生事故，不要惊慌，及时联系租车公司的老板或销售。
最后，我们给他换了一辆车，让他继续使用。客户很不好意思，转了1000元红包给我作为补偿。其实，这并不算什么损失，我们只是按照正常程序处理这件事。客户需要支付1000元，车辆通过保险处理，修车需要几天时间。
我认为这种处理方式是比较合理的。
