定位“落脚点”完善基础设施

“一进厂区内部，我们的手机信号就非常差，时有时无，影响我们职工正常的生产生活，很不方便。
”10月初，山东能源内蒙古盛鲁电力有限公司（以下简称“电厂”）打出求助电话。
随着电厂投产运行，原有的通信基站已经不能满足其切实的需求，企业的日常经营受到较大影响。

鄂托克前旗上海庙经济开发区相关部门负责人在了解情况后，第一时间协调移动、联通、电信、铁塔公司，深入盛鲁电厂实地了解，根据电厂实际需求，迅速制定解决方案，考虑到时间紧迫，安排专人上门服务，经过开发区和相关通讯部门的通力合作，在电厂厂区北侧架设移动光缆1979米，安装信号设备2套，对厂区南侧原有通信基站进行升级改造，切实为企业解决了困难问题。

信和货运有限责任公司给上海庙经济开发区城镇公共事业管理局送来锦旗（张敏 摄）

小事办好，难事办实。
在“我为群众办实事”实践活动中，鄂托克前旗上海庙经济开发区坚持走进一线、深入一线，主要领导带队调研、协调推动，目前，已帮助信和货运有限责任公司修建1万平米大型车辆停车场一个，协调旗交通局修建敖镇综合产业园至敖镇镇区柏油马路1.85公里，协调安装、升级盛鲁电厂通信基站两座。
通过梳理企业群众关心的实事清单，解决了一批关系企业群众切身利益的问题，形成了一批惠企利民的政策措施。

穿好“连接线”优化园区服务

内蒙古义川业碳材科技有限公司是一家总投资10亿元，生产碳化硅陶瓷制品的新材料企业。
今年3月份开始试生产后，遇到了资金短缺的困难，鄂托克前旗上海庙经济开发区财政局、税务局了解情况后，发挥职能作用，上门宣传解读退税政策，指导企业办理退税流程。
从上传材料到后台审核再到退税完成，三个工作日就为企业返还税款929万元。

国家税务总局内蒙古上海庙经济开发区工作人员上门为企业讲解退税政策（张敏 摄）

“因为对退税政策的不了解，财税工作人员不但耐心帮助我们了解这方面的政策，还积极指导我们办理退税操作流程，三日内我们就拿到了退税。
”内蒙古义川业碳材科技有限公司财务主管刘晶说。

“针对企业退税不便的问题，我们在办税大厅专门设立了服务引导员，为纳税人提供一对一服务，将退税流程由‘三点式’优化为‘两点式’，不仅方便了企业，也提高了办事效率。
”鄂托克前旗上海庙经济开发区税务局工作人员史同伟说。

学史力行，以行践知。
鄂托克前旗上海庙经济开发区结合园区特点，深入开展调查研究，针对企业、群众的诉求，积极协调相关部门，于6月份开通了开发区至滨河新区公交车，及时按照企业需求调整公交车运行时间；针对网络***频发问题，联合派出所、市场监督管理等部门，深入包联嘎查、社区、企业积极宣传，宣讲，提高职工和居民的防范意识；针对企业新入职员工用工培训难的问题，引入相关培训机构入驻园区为企业开展培训服务，先后培训3批60多人次。
通过对辖区内企业的困难和诉求进行摸底排查梳理，形成问题清单、任务清单、整改清单和建议清单，定期开展回访，形成“走访—征集—解决—回访”的闭环服务机制。

拓宽“服务面” 坚持贴近群众

“眼看着40亩的西瓜卖不出去，我每天吃不好睡不好，一大家子人的经济来源没了着落，我着急得厉害。
”家住上海庙镇特布德嘎查的刘斌心急如焚地说。
“西瓜最佳采摘期只有几天，销不出去就烂在地里了。
”鄂托克前旗上海庙经济开发区工作人员了解到情况后，当即前往西瓜地里查看情况，迅速制定了销售计划。

“多亏上海庙经济开发区出面统一采购了我的西瓜，替我挽回了损失。
”当工作人员到刘斌家搬运西瓜的时候，他连声道谢。

鄂托克前旗上海庙经济开发区通过“进企业送清凉”活动，将这批西瓜送给了坚守岗位的企业职工，既为群众减少了经济损失，又为大家送上了“夏日清凉”。

上海庙经济开发区为刘斌解决销售西瓜的困难（张敏 摄）

件件是实事，件件暖民心。
鄂托克前旗上海庙经济开发区在“我为群众办实事”实践活动中，紧紧围绕群众“急难愁盼”问题，确定了急需帮助的5户农牧民，从解决住房、大病救助、生产资料、生活设施、农产品销售、孩子学费等方面入手，为他们送去了党的关怀和温暖。

以完善社区活动阵地各类设施为重点，解决活动场所音响设备、绘本图书数量少，新时代文明实践站积分兑换礼品短缺等问题，切实把党史学习教育成果转化为真抓实干的实际行动。

学习党史，重在力行。
鄂托克前旗上海庙经济开发区充分发挥党支部的战斗堡垒作用，将党史学习教育从机关、办公室延伸到生产生活现场，更好地让广大党员干部群众学思践悟，将党史学习成果在生产生活上落地落实。
截至目前，鄂托克前旗上海庙经济开发区已办理“我为群众办实事”承诺事项21件，累计开展“我为群众办实事”实践活动29场次。
（ 宫立灵 通讯员 闫伟）