据陈女士介绍,她住在博雅盛世小区,2017年1月交的房,今年是第一年供暖。11月13日,物业的工作人员挨家挨户试水,到她家时,发现楼道水房里的暖气管道阀门打不开了。
“物业的人说打不开没法试水,那要啥时候才能来暖气呀?”陈女士说,这栋楼每层有4户,除了她家,还有另外一家邻居也是同样的情况。“物业也没说啥时候能给修好。我家孩子才3个月,在家里都要穿着棉衣,一直盼着来暖气呢。看天气预报说以后几天气温都挺低的,到底啥时候能修好呢?哪怕暖气晚来几天,能给个准确时间也行啊。”一想到没暖气,孩子要挨冻,陈女士就很着急。
拨打了博雅盛世物业的电话。工作人员说,今年是小区第一年供暖,问题相对较多,有漏水的,渗水的,也有暖气阀门打不开的。物业这两天正在逐户试水,估计14日差不多能试完,然后会把这些问题集中统计一下,根据不同情况,反映给施工方或者供热公司,集中解决。至于修好的准确时间,这位工作人员说确实没办法确定,但统计完了肯定会抓紧给修的,希望业主放心。

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(燕赵都市报 卢伟丽)