金女士花了42万买了一辆奔驰C200，只不过在一次驾车的途中发生了一点事故。
因为这场事故是金女士造成的，所以只能自己来维修。
但她觉得汽车损坏的并不是特别严重，就没有选择走保险，也没有送去4S店进行维修，而是将车拖到了一家维修店。

几天之后维修店的老板告诉金女士，她的汽车已经修好了，可以过来领取。
但金女士当时因为有事情过不来，就通知了她的丈夫过来提车，金女士的丈夫一听维修费用高达16万，也有点懵了。
他觉得汽车撞毁得并不严重，怎么可能出现那么高的维修费用呢？

但汽修店的老板却说，他们开的奔驰是一辆进口车，更换的零部件费用都比较昂贵。
金女士的丈夫也有点为难了，他说自己现在拿不出16万块钱，能不能先交3万块钱把汽车给提走。

维修店的老板一听这话也有些被逗乐了，16万的维修费用，交3万块钱就想把汽车提走，并且还没有任何的抵押物，还真当他们这里是做慈善呢。
维修店的老板直接拒绝了这个要求，金女士的丈夫无奈只得先回到了家里。

几天之后金女士又来到了这家维修店，由于她在来之前就已经知道了大概的情况，因此看到维修店的老板非常的气愤，认为维修店的老板是在欺诈她。
她不仅要求维修店老板出具维修明细，还要查看更换下来的部件。

对于金女士的嚣张态度，维修店的老板似乎也有些恼火，他拒绝了金女士的全部要求。
直接对金女士说：不交钱，什么都别想看。
金女士一气之下上前打了这位老板一巴掌，这位老板当时也有些懵了，直接冲着店里的员工大喊道：把车钥匙拔了，汽车锁起来，没有我的允许，谁都不允许开车。

双方对于这件事情都不愿意做出让步，因此就展开了长时间的拉锯战，后来金女士又找到了，寻求帮助。
在了解相关情况之后也采访了这家维修店的老板，老板面对的时候竟然说出来了另外一些信息。

金女士和她的丈夫之前就来过几次了，只不过付3万提车被拒绝之后，又说将汽车送去抵押，以此来支付16万的维修费用。
维修店的老板也答应了这个要求，只不过金女士一家在做出这些承诺之后就没有了下文。

维修店老板说，之所以不想给金女士提供维修明细和其他的旧部件，是因为觉得对方没有诚意，根本就不想支付维修的费用。
他自认为做的事情都是合理合法的，如果金女士一家有什么不服气的大可以走法律程序。

但金女士却表示她作为消费者应该享有维修费用的知情权，对方不提供维修明细，她是不会先交钱的，因此双方就这件事情还是得不到一致的意见。
即便是来了，也没能将这件事情进行解决。